Emprendí este proyecto online con la ayuda de la empresa dtscreativo, quienes, además de diseñar y programar mi página web, me ayudaron desde el primer momento a entender cómo funciona Internet, que en ese momento era totalmente desconocido para mi.
Marisa Sanchis
En 2010, Marisa tuvo una idea: vender sus productos locales por internet. Vio que otros comercios se habían lanzado a esta aventura y decidió formar parte de este movimiento. Confió en que internet era el futuro y podría convertirse en un gran aliado para su tienda.
Fue un inicio difícil. Cuando empiezas un proyecto, tienes que tomar decisiones importantes que juegan un papel fundamental en el desarrollo del negocio. Marisa decidió y ganó.
Esta pequeña frutería familiar empezó a dar sus primeros pasos en 2010, unos pasos lentos, pero acordes a sus necesidades ya que, sin apenas conocimiento del mundo digital, tuvimos que empezar a trabajar desde 0. Invirtieron tiempo y dinero en digitalizarse porque sabían desde el principio que en Internet se encontraba su futuro y que, en unos años, su ecommerce tendría sus frutos.
Naranjas Marisa empezó poco a poco. Vendiendo únicamente naranjas desde su página web, empezó a abrirse camino por La Vall d’Uixó, su localidad, y los alrededores. No obstante, sus esfuerzos iniciales se centraron en estrategias offline para que los clientes la conociesen bien a ella y a su producto.
Con mucho trabajo y constancia Marisa obtuvo sus primeros pedidos online. Esto solo fue el comienzo.
“El día a día ha sido y es, trabajar muy duro. Toda la familia nos estamos esforzando mucho.”
Marisa Sanchís
Cuando hay esfuerzo, hay resultados. Y Marisa los obtuvo con creces. Tras mucho trabajo en los primeros años (captación de nuevos clientes, fidelización de los que les compraban, desarrollo de nuevas estrategias…), su crecimiento empezó a ser cada vez más rápido.
A través de diferentes estrategias, Naranjas Marisa continuó con su evolución digital y abrió nuevos canales de comunicación. Sabían que sus clientes estaban presentes en redes sociales y, a través de su página de Facebook consiguió llegar a muchas más personas en toda España. Tras forjarse una gran comunidad de seguidores y clientes fieles, abrió más perfiles sociales para estar en constante contacto con todos ellos. Actualmente, las redes sociales son su principal canal de captación y fidelización. Hasta grandes celebridades como Óscar Higares (torero y actor) o Marisa Martín Blázquez (periodista y escritora) han comprado en su ecommerce.
Además, en 2015 obtuvo el Premio PayPal en los e-awards, el concurso de digitalización en cuya edición se presentaron casi 200 empresas de toda España. Todo el proceso de aprendizaje y digitalización de Marisa y su familia fue recompensado.
“Lo que tengo actualmente es una respuesta al trabajo duro de todos estos años.”
Marisa Sanchís
Durante estos últimos años, el crecimiento de ventas de esta pequeña pero gran frutería familiar ha sido exponencial. No solo llega a todas las provincias de España, sino que también ha conseguido llegar a algunos países de Europa como Francia y Alemania.
En estos 10 años de proyecto, su página web ha pasado por 4 modificaciones, de manera que ha estado actualizada en el momento requerido, atendiendo a las necesidades de sus clientes. La estética también se ha adaptado, proporcionando imágenes fieles que respetan la calidad del producto…
En lo que respecta a Marisa, es una empresaria que sigue formándose e informándose. Por nuestra parte, no podemos estar más orgullosos de su trabajo, esfuerzo y compromiso. De no conocer apenas el mundo online, se ha convertido en una persona autosuficiente para gestionar sus canales y automatizar procesos que ayudan a ahorrar tiempo en tareas cruciales. Ahora conoce su terreno y sabe desenvolverse, y sigue contando con nosotros para el testeo y la ejecución de nuevas estrategias.
Su principal fuente de ingresos actualmente es la digital y desde que funciona a través de su ecommerce, asegura que las crisis no le afectan gracias a la plataforma digital.
“Me gustaría en un futuro poder vivir de este trabajo.”
Marisa Sanchís
Esta es una de las frases que marisa dijo en su entrevista con el Ajuntament de La Vall d’Uixó tras ganar el premio PayPal en 2015. Y podemos confirmar que ha conseguido su objetivo gracias a la digitalización de su comercio local.
Naranjas Marisa es todo un ejemplo de superación y éxito por parte de una persona comprometida que ama su trabajo. Quien invierte tiempo, esfuerzo y dinero en su proyecto, acaba obteniendo resultados, siendo el mayor de ellos, un gran aprendizaje.