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Category: Diseño web



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Customer Service

In compliance with current data protection regulations,, hereinafter referred to as dtscreativo, informs you about the processing of personal data collected to enable you to exercise your legitimate rights.

The User will be responsible for the accuracy of the provided data. dtscreativo reserves the right to exclude from registered services any user who has provided false data, without prejudice to any other actions that may proceed under the law.

The commercial data provided by the user, with their express consent, may be processed and incorporated into the corresponding automated files owned and managed by dtscreativo. This is done exclusively to achieve better management, administration, provision, expansion, and improvement of the services that dtscreativo offers to businesses, as well as to tailor commercial actions to business demands, design any new elements configuring the application, and send service updates. To process the commercial data provided by users for purposes other than those mentioned above, dtscreativo must obtain the users’ prior unequivocal consent.

Additionally, the user expressly consents to the commercial data in this application being shared with entities engaged in the same or related activities as dtscreativo, with whom dtscreativo has collaboration agreements to better fulfill the purposes outlined above.

dtscreativo has adapted this website to the requirements of the Organic Law 15/1999, of December 13, on the Protection of Personal Data (LOPD), and Royal Decree 1720/2007, of December 21, known as the LOPD Development Regulation. It also complies with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and the Council of April 27, 2016, on the protection of natural persons (GDPR), as well as Law 34/2002, of July 11, on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSICE or LSSI).


Controller’s Identity: David Tur Soler
Trade Name: dtscreativo
NIF/CIF: 52947002J
Address: C/José Vergara Ximeno 46B, 12600 Vall de Uxó
Activity: Digital Marketing and Sales

For the purposes of the aforementioned General Data Protection Regulation, the personal data you send us through web forms will be treated as “Website Users and Subscribers.”

To process user data, we implement all the technical and organizational security measures established by current legislation.

The user expressly authorizes dtscreativo to send commercial communications, updates, offers, and promotions, as well as advertising for new products or services.

The dtscreativo user may exercise their rights of access, rectification, cancellation, and, if applicable, withdrawal of consent for data transfer at any time by writing to dtscreativo, C/José Vergara Ximeno 46B, 12600 Vall de Uxó, or by sending an email to


You can use most of our Website without providing us with any Personal Data.

However, it will be necessary to use certain services or make requests through the Website to allow us to attend to your inquiry or request, or send you newsletters or other commercial information that might interest you. Besides the information you must provide, we collect information related to mere browsing on our Website.

The information we request on the Website marked with an asterisk is mandatory. If you do not provide it, we will not be able to offer you the service or product you need.

Below, we detail the Personal Data we process, the purposes for which we use such Personal Data, and the retention period:

1) Customer Service. We process your identifying and contact data to respond to your questions, if you have sent any through the Website regarding product withdrawal or other issues related to our products and services. We record your requests, questions, our responses, and other actions to manage your request. The legal basis for this processing will be our legitimate interest in processing your data to respond to the request.

We will retain all the information for a maximum period of five years after your query or complaint has been resolved.

2) Maintenance and Optimization of Our Website. Your Personal Data will also be used for the maintenance and analysis of our Website to resolve performance issues, improve availability, and protect the Website against fraud.

Our use of your Personal Data for these purposes is necessary in our own legitimate interest and will also be retained for a maximum period of five years.

3) Manage Your Participation in Surveys. Your Personal Data may be processed to communicate with you for conducting surveys to understand your satisfaction and perception regarding dtscreativo’s products and services. We may contact you to ask about your experience and opinion regarding these products or services, but you are free to participate or not in the surveys we propose.

The legal basis for processing in this case is the legitimate interest of dtscreativo to improve its products and customer service. If you do not want us to contact you for these surveys, you can object at any time following the instructions for exercising your rights indicated in this Policy.

4) Sending Newsletters and Commercial Information. We use the email address and other contact data you provided to send you commercial information, including our newsletters, and you will automatically be included in our database. If you no longer wish to receive our emails, you can unsubscribe at any time using the unsubscribe function in each email or by contacting us.

Also, with the same purpose, we may study and consider your characteristics, tastes, and preferences, segmenting users accordingly, which we can combine with information about your browsing, online searches (clicks and views), your configuration on our Website, your requests, and customer service inquiries, as well as your contact history. This information allows us to use different channels to manage relationships and improve the information we send by email or the online advertising we show, which may include personalizing the content of such advertising to match your preferences. We also measure the effectiveness of our campaigns.

The use of your Personal Data for these purposes is based on your explicit consent. We will stop using your data for these purposes once you have opted out of receiving commercial communications from us, or in cases where you have not interacted with the sent communications, within five years, except where we are required by law to retain such Personal Data or where they are retained for another legitimate purpose.

5) Allowing Participation in Sweepstakes, Contests, or Other Promotions. Your identifying and contact Personal Data may be processed to manage our sweepstakes, contests, or other promotions in which you decide to participate.

Some of these promotions have additional rules containing information about how we will use and disclose your Personal Data. We use this information to manage our contractual relationship with you concerning the rules of such sweepstakes, contests, or promotions. In these cases, your data will be deleted when they are no longer necessary for the specific promotional activity, except when used for another additional purpose, in which case the retention periods indicated above must be observed.


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– dtscreativo, for administrative purposes, to store Personal Data processed through the Website using shared computer systems.
– Service providers, acting as data processors when necessary to provide us with a service or to (help us) provide the service or deliver the product you requested on the Website (including our third-party delivery provider) and to provide data analysis services.
– dtscreativo’s collaborating entities within the activity sectors to carry out joint promotional and marketing activities more interesting for you.

These third parties may be located in Spain, in other countries of the European Economic Area, or anywhere else in the world. When we store Personal Data outside the European Economic Area, we only do so where there are adequate guarantees according to data protection requirements. We ensure an adequate level of protection for the transferred data, requiring service providers to adopt appropriate measures to protect the confidentiality and security of Personal Data.

We may also need to provide Personal Data to law enforcement agencies to comply with any legal obligation or court order.


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To exercise the aforementioned rights, you can contact us at David Tur Soler. C/ José Vergara Ximeno, 46B, La Vall d´Uixó 12600 (Castellón) Spain, or at the following email address:, attaching a copy of your ID or documentation proving your identity.

Please note that requests that do not meet the requirements established by applicable legislation may need to be re-submitted or ultimately denied. Occasionally, we may have to deny such requests under data protection or other applicable regulations.

Finally, if you want more information about your data protection rights or need to file a complaint, you can contact the Spanish Data Protection Agency, located at Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, to safeguard your rights.


We will review this Privacy Policy and update it from time to time. Any changes to this Privacy Policy will be posted on our Website, and we will notify you as much as reasonably possible.


If you have any other questions, wish to object to our use of your Personal Data, or have a complaint about this Privacy Policy or how we handle your Personal Data, you can email us at


The website’s owner, hereinafter RESPONSIBLE, makes this document available to users to comply with the obligations stipulated in Law 34/2002, of July 11, on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSI), BOE No. 166, as well as to inform all users of the website about the conditions of use.

Any person accessing this website assumes the role of user, committing to the rigorous observance and compliance with the provisions set forth herein, as well as any other applicable legal provisions.

The RESPONSIBLE reserves the right to modify any information that may appear on the website without any obligation to forewarn or inform users of such modifications, with the publication on the website being considered sufficient.


Domain Name:
Trade Name: dtscreativo
Company Name: David Tur Soler
NIF: 52947002J
Registered Address: C/José Vergara Ximeno 46B, 12600 Vall de Uxó
Phone: +34 605 574 028


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David Tur Soler is responsible for processing the personal data of the User and informs that these data will be treated in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of April 27, 2016 (GDPR), providing the following information regarding the treatment:

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Legitimate interest of the controller: To maintain a commercial relationship.
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Data will be retained as long as there is a mutual interest in maintaining the purpose of the treatment. When it is no longer necessary for such purposes, the data will be deleted with appropriate security measures to ensure the pseudonymization or total destruction of the data.

Data Communication

The data will not be communicated to third parties, except as required by law.

User Rights

– Right to withdraw consent at any time.
– Right of access, rectification, portability, and deletion of their data and to restrict or oppose its processing.
– Right to lodge a complaint with the Supervisory Authority ( if they consider that the processing does not comply with current regulations.

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Postal Address:
David Tur Soler
C/José Vergara Ximeno 46B
12600 Vall de Uxó



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El Usuario responderá de la veracidad de los datos utilizados, reservándose dtscreativo el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

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Dirección: C/José Vergara Ximeno 46B, 12600 Vall de Uxó
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Actividad: Marketing y Venta Digital

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La información que le solicitamos en el Sitio Web y que aparece marcada con un asterisco es obligatoria. Si no nos la facilita, no podremos prestarle el servicio o proporcionarle el producto que necesite.

A continuación detallamos los Datos Personales que tratamos, los fines para los que utilizamos tales Datos Personales y el plazo de conservación de los mismos:

1) Servicio al cliente. Tratamos sus datos identificativos y de contacto para responder a sus preguntas, si es que ha enviado alguna a través del Sitio Web en relación a la retirada de productos u otros asuntos relativos a nuestros productos y servicios. Registramos sus solicitudes, sus preguntas, nuestras respuestas y otros trámites para gestionar su solicitud. La base que legitima este tratamiento será nuestro interés legítimo de tratar sus datos para responder a la solicitud.

Conservaremos toda la información durante un plazo máximo de cinco años después de que se haya resuelto su consulta o queja.

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El uso que hagamos de sus Datos Personales para estos fines es necesario en nuestro propio y legítimo interés y se conservará igualmente durante un período máximo de cinco años.

3) Gestionar su participación en encuestas. Sus Datos Personales pueden ser tratados para comunicarnos con usted con la finalidad de realizar encuestas para conocer su satisfacción y percepción en relación con los productos y servicios de dtscreativo. A tal efecto, nos podremos poner en contacto con usted para realizarle preguntas acerca de su experiencia y opinión en relación con dichos productos o servicios, si bien usted tendrá completa libertad para participar o no en las encuestas que le planteemos.

La base que legitima el tratamiento en este caso sería el interés legítimo de dtscreativo de mejorar sus productos y su atención al consumidor. Si no desea que nos pongamos en contacto para la realización de este tipo de encuestas, puede oponerse en cualquier momento de acuerdo con las instrucciones para el ejercicio de sus derechos indicadas en la presente Política.

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