Diseño catálago comercial para feria internacional del calzado SICUR

Diseño catálago comercial para feria internacional del calzado SICUR

Empezando a diseñar las portadas de los cursos y másters a colaborar con 4 departamentos de la FUE y con Castellón School of Cancer Surgery

Empresa: Calzados Segarra
Localidad: La Vall d´Uixó

Estrategia:

Aportar el diseño editorial y web para 4 departamentos de la FUE

Logotipos, roll-ups, carteles, lonas, dípticos, dossiers, fichas, memorias, newsletters, documentos digitales, merchandising (vasos, cargadors, usb, chapas, bolsas,…) y sitios web para congresos, cursos, másters y jornadas organizadas por la FUE.

¿Cómo lo solucionamos?

  • Hemos establecido un sistema de comunicación fluido que, de manera externa, nos permite trabajar con la máxima agilidad.
  • Desarrollamos con eficiencia y calidad los diseños requeridos por cada departamento.
  • Hemos ido creciendo internamente de un departamento a otro para sacar adelante nuevos diseños.
  • Nuestro proceso de total transparencia es fundamental para establecer esta relación de confianza.
Resultados

Calidad y confianza

Nuestra historia con la FUE es curiosa. Entramos en el curso 2016-2017 de casualidad para sacar adelante unos diseños cursos y másters.

Gracias a la calidad y velocidad de nuestro trabajo, hoy podemos decir que llevamos 5 años de colaboración y trabajamos con 4 departamentos diferentes (Formación, Empresa, Jornadas y Proyectos Europeos).

Fundamental ha sido la total transparencia con la que trabajamos con ellos como si formásemos parte de la misma entidad.

Esto nos ha permitido trabajar también con empresas asociadas a la FUE y CSCS (Castellón School of Cancer Surgery).

Colaboración en 4 departamentos
en diseño gráfico, editorial y web
3 proyectos europeos
diseñados en 2021
5 años de colaboración
en diseño gráfico, editorial y web
+75 proyectos
diseño gráfico, editorial y web

Échale un vistazo a algunos de nuestros trabajos

Real Time Marketing. Cómo aprovechar el tema del momento para crear tu propio contenido

¿Alguna vez has escuchado el término Real Time Marketing?

Puede que no, pero seguro que recuerdas el efecto que tuvo en las marcas la publicación de la última canción viral de Shakira con Bizarrap, ¿verdad? Se trata de una estrategia en redes sociales que consiste en crear contenido de tu producto o servicio y relacionarlo con eventos o noticias que están sucediendo para conseguir un impacto en los usuarios.

En el caso del último tema viral de Shakira, muchas marcas (véase Casio o Twingo) supieron aprovechar la oportunidad para crear contenido impactante en redes sociales, pero también lo hicieron muchas otras para promocionar sus productos, crear tweets virales o incluso hacer memes.

Estamos ante un ejemplo perfecto de cómo las noticias pueden convertirse en una oportunidad para crear contenido entretenido y de actualidad. Para lograrlo es imprescindible ser rápido, creativo y estar muy bien informado de todo lo que pasa en el mundo.

Para implementar con éxito una estrategia de Real Time Marketing en redes sociales primero debes asegúrate de lo siguiente:

1. Estar alerta. El equipo creativo debe estar siempre informando de lo que está pasando, cuáles son los temas del momento y qué aspectos interesan más a los usuarios. Solo de esta manera, podrán reaccionar a tiempo ante cualquier eventualidad importante.

2. Inmediatez. Es imprescindible crear protocolos de actuación que permitan planificar y contar con los medios necesarios para detectar e iniciar una conversación o incorporarse a una, sin olvidar nunca la importancia de ofrecer un valor añadido para poder destacar frente al resto de las marcas.

Como hemos visto hasta el momento, una estrategia de marketing en tiempo real permite a las empresas mantenerse a la vanguardia en un mercado que, debido al auge de las redes sociales, es cada vez más competitivo. Es importante destacar que la estrategia siempre debe de estar alineada con la estrategia general de la empresa y tener una coherencia con la comunicación de esta.

 

¿Cuáles son los pasos para seguir para poder implementar este tipo de estrategias?

· Monitoreo en tiempo real. Mediante la utilización de herramientas de escucha activa, las marcas pueden recopilar información valiosa sobre los temas que más interesan a los usuarios, cuáles son sus preocupaciones y también sus necesidades. Solo de esta manera es posible de estar al día de lo que sucede y poder así adaptar rápidamente la estrategia en consecuencia.

· Análisis. El análisis en tiempo real permite identificar, mediante el uso de algoritmos y técnicas de análisis de datos, patrones y tendencias en la información recopilada. De esta manera, las marcas pueden tomar decisiones y ajustar su estrategia en función de los temas del momento.

· Acción. Una vez recopilada y analizada la información, las marcas pueden utilizarla para adaptar rápidamente su estrategia de marketing y realizar comunicaciones relacionadas con los temas del momento y las noticias de actualidad. Además, dichas comunicaciones podrán ser personalizadas para un segmento específico de clientes.

· Medición. Es fundamental medir el impacto de las acciones llevadas a cabo y utilizar esa información para mejorar continuamente la estrategia de marketing.

En general, la implementación de una estrategia de real time marketing efectiva requiere una respuesta ágil frente a las tendencias del momento. En ocasiones, es incluso necesario anticiparse a los eventos futuros con el fin de poder actuar rápidamente. Por otro lado, la creatividad juega un papel clave, para que una campaña sea exitosa y viral, deberá de contar con un valor añadido y en la mayoría de los casos esto ocurre con campañas ingeniosas, divertidas e incluso controvertidas. Pero no debemos olvidar que el lenguaje siempre debe estar adaptado al público objetivo de la marca y el contenido debe de ser relevante.

La importancia de un buen briefing

Muchas personas se preguntan por qué ha fracasado un proyecto y cómo podrían haberlo evitado. Y es que la mayoría de los proyectos que no alcanzan el éxito es por la falta de comunicación entre la agencia y el cliente. Es decir, nunca se trabajó en un briefing del que partir. 

Para cualquier profesional del campo del diseño, marketing o comunicación, el briefing va a ser el pilar fundamental del proyecto. Sin este documento debidamente trabajado, por ambas partes, cliente y agencia, es realmente complicado conseguir un buen resultado, ya que habrá que improvisar las necesidades y establecer una estrategia sobre un pilar inestable. 

Hay que tener claro que para poder abordar cualquier trabajo de diseño, marketing o comunicación, lo primero que deberíamos de hacer es plantearle un briefing a nuestro cliente con el objetivo de conocer sus necesidades y requerimientos. ¿Pero qué es un briefing y para qué sirve? Un briefing es, en esencia, el documento más importante del proyecto, ya que va a marcar la diferencia entre acertar o fracasar con el resultado. Y te contamos el por qué.

Podríamos decir que un briefing es un resumen, relativamente breve (de ahí lo de brief) donde el cliente responde a una serie de cuestiones planteadas por nosotros previamente según sus necesidades o peticiones. Otra manera de verlo es como una hoja de ruta con un carácter totalmente definitorio a la hora de trabajar en un proyecto. 

En otras palabras, será el punto de partida de todo proyecto para poder desarrollarse correctamente. Es por eso que se valora enormemente que los clientes se tomen el tiempo necesario para completar este documento de la mejor manera posible, ya que, cuanto más información tengamos, mejor comprenderemos a la empresa y lo que buscan. Por tanto, mejor resultado tendrá el servicio que proporcionemos.

Aunque es importante destacar que un briefing no tiene un formato estandarizado a seguir, el objetivo es que quede reflejado de la manera más clara y detallada posible lo que se busca para poder llevarlo a cabo correctamente. Es por eso que cada agencia, empresa o freelance establece sus requisitos según su experiencia y por supuesto, necesidades del proyecto que les han encargado. 

En dtscreativo adaptamos cada briefing con base en la petición inicial del cliente en cuestión; sin embargo, hay una serie de puntos que son imprescindibles a la hora de plantear un buen briefing independientemente del proyecto en cuestión, ya sea el desarrollo de un logo, el diseño de una web o una campaña de redes sociales. 

Entre los aspectos que están siempre presentes destacamos:

  • Descripción de la empresa: conocer a la empresa con la que se está trabajando es fundamental para poder comprender lo que busca. 
  • Descripción del proyecto: cuáles son las necesidades del proyecto y qué características concretas tiene.
  • Objetivos: qué se quiere conseguir, qué es lo que se busca o lo que se espera.
  • Público objetivo: a quién va dirigida la campaña/proyecto. Este es un elemento primordial a la hora de establecer las acciones que se tomarán, el tono etc. Cuanto más datos tengamos, mejor podremos segmentar el nicho. 
  • Timing: especificar con qué tiempo contamos para el desarrollo del proyecto. O cuanto tiempo deberá de durar la campaña en su caso.
  • Presupuesto: es especialmente importante dejar claro desde el principio con el presupuesto que contamos para el desarrollo del proyecto o compaña. Así nunca habrá sorpresas. 

En conclusión, partir de un buen briefing nos ayudará a definir la estrategia de comunicación que más se adapte a cada campaña porque conoceremos con certeza lo que buscamos, nuestros objetivos, el público al que nos dirigimos y el lenguaje de la empresa en cuestión. 

Método Insight – Parte 1/6. Contacto con la Empresa.

¿Estás listo para frenar el deshielo?

Toda empresa es el resultado de muchos ejes trabajando en conjunto y, bien sean más o menos visibles, todos ejercen la misma influencia.

Contacto inicial con dtscreativo

Cuando una empresa se pone en contacto con nosotros por primera vez, lo hace principalmente por tres motivos:

  • Nunca han trabajado el marketing de la empresa y se han dado cuenta de que es una parte esencial para crecer. 
  • Han iniciado un proyecto y buscan un aliado para crecer y conseguir los objetivos marcados.
  • Buscan métodos diferentes de trabajo que se adapten a las necesidades de la empresa. 

Como ocurre con cualquier tipo de relación, la comunicación es una parte fundamental para el éxito. Por este motivo, en #dtscreativo mantenemos un contacto directo y continuo con la empresa con la que vamos a trabajar. De esta manera, podemos adquirir el máximo conocimiento posible sobre ella, entender cómo funciona tanto a nivel interno como externo y marcar los objetivos y el rumbo a seguir. 

En dtscreativo buscamos velocidad y calidad en cada una de las acciones que vamos a realizar con la empresa, siempre bajo unas pautas perfectamente definidas y que nos impidan desviarnos del camino. De esta manera, no solo estaremos ahorrando tiempo, sino que también ahorraremos dinero. 

Una máquina para cambiar el mundo

A la hora de trazar la estrategia que vamos a llevar a cabo junto con la empresa que ha contratado nuestros servicios, es imprescindible que entendamos su manera de funcionar. Así pues, en dtscreativo entendemos que las empresas funcionan de dos maneras diferentes y a las que nosotros llamamos: superficie visible y superficie oculta. Ambas son igual de importantes.

La superficie visible es la imagen de la marca que todo el mundo ve y conoce, la superficie oculta es todo el trabajo que se realiza internamente y que permite que la superficie visible funcione. 

  • Superficie visible de la empresa: quién es, qué hace, cuál es su propósito, qué mensaje transmite, qué comunicación emplea, qué servicios o productos ofrece, etc. 
  • Superficie oculta de la empresa: análisis interno, datos estadísticos, distribución interna del equipo humano, DAFO, estudios de la competencia, Coustmer Journey del cliente, Buyer Persona, etc. 

Vamos a profundizar un poco más sobre la superficie visible y oculta de una empresa, analizándolo acorde a nuestra manera de trabajar. 

Superficie visible de la empresa 

 

1. Es necesario que conozcamos a fondo la empresa.

Para ello es imprescindible establecer las siguientes preguntas:

  • ¿Quiénes son?
  • ¿Qué hacen?
  • ¿Qué problema solucionan?
  • ¿Qué soluciones ofrecen?
  • ¿Qué beneficios aportan?
  • ¿Por qué ellos?

 

2. Misión y visión de la empresa

Con el paso de los años, nos hemos dado cuenta de que muchas empresas no saben hacia donde se dirigen. Sus objetivos son a corto plazo y solo se centran en el presente. Esto ocurre cuando no tienen clara su misión y visión. Entender el propósito de cualquier empresa es fundamental para cumplir objetivos.

En #dtscreativo establecemos unas pautas para entender la misión y visión de cada uno de nuestros clientes. Es por ello que intentamos recabar el mayor número de información posible.

 

3. Profundizamos en el conocimiento de la empresa 

  • ¿Cuál es su historia?
  • ¿Cuál es su filosofía de empresa?
  • ¿Cuáles son sus valores?
  • Valor diferencial
  • Beneficios aportan a la sociedad

 

4. Personalidad de la empresa

Es importantísimo que todos los usuarios entiendan y conozcan la personalidad de cada uno de las empresas con los que trabajamos. Esto debe verse reflejado en su comunicación. 

. Es optimista y transmite honestidad, tiene una personalidad libre, descarada e independiente, tal vez busca romper las reglas establecidas, es innovador y siempre va un paso por delante, representa un estatus social y económico, alto,…

La personalidad de la empresa debe aplicarse a todas y cada una de las partes de la estrategia, ya que es el elemento clave para diferenciarse frente a la competencia. 

 

5. El mensaje y el estilo de comunicación

Con toda esta información que estamos recogiendo, podemos comenzar a desarrollar conjuntamente el mensaje que vamos a transmitir. En ocasiones no está muy claro. Nuestro trabajo, ayudarles a descubrirlo o desenmascararlo.  El mensaje debe de ser común a todos los miembros de la empresa y debe de contener sus valores, promesa, misión y valor diferencial.

Por otro lado, es fundamental conocer cómo vamos a comunicar el mensaje. Para ello, se establecerán el propósito, el tono y el carácter del mismo. 

 

6. Productos y/o servicios

Continuando nuestro trabajo junto con el cliente, es importante que conozcamos a fondo qué productos y servicios ofrecen. Para ello, realizaremos un estudio exhaustivo y detallado. 

 

7. La promesa

Para terminar de conocer todos los detalles de la superficie visible de cada empresa, es fundamental entender qué prometen a sus clientes y qué van a hacer para cumplir con dicha promesa. 

Superficie oculta

Tras obtener toda la información necesaria sobre la superficie visible de la empresa, y poder comenzar a establecer las bases de su estrategia, es necesario pasar a analizar la superficie oculta. Para ello, realizaremos un intensivo estudio de mercado.

 

1. Análisis interno (auditoría)

  • Realizamos un estudio DAFO
  • Analizamos las diferentes plataformas con las que trabajan (redes sociales, web, google ads, semrush,… etc.)
  • Analizamos todas las campañas realizadas.
  • Analizamos el equipo humano

 

2. Análisis externo

  • Estudiamos la competencia (activa y pasiva) qué hace, dónde está presente, cómo actúa,…
  • Estudio de datos estadísticos (ontsi, red.es, INE, iabspain,…)

Esta es la investigación que en #dtscreativo establecemos con las empresas con las que trabajamos. Es de vital importancia conocer todos estos conceptos para poder convertirnos en una extensión de la misma. 

El siguiente paso que trabajamos es el cliente.

Esta información la comentaremos en el próximo parte del método Insight de dtscreativo.

Tendencias de marketing que debes conocer en 2023

2023 ya es una realidad y con el comienzo de este nuevo año también llegan nuevas oportunidades, nuevas tendencias y nuevas formas de entender y hacer Marketing.

Y para convertirnos en los reyes del sector, es imprescindible estar al día de las últimas actualizaciones.

Para ello, traemos varias tendencias que vienen pisando fuerte para establecerse en el top del Marketing en 2023, veámoslas. 

  • Vídeos cortos, cuanto más mejor. 

Como todos sabemos, los vídeos han adelantado al formato fotográfico, convirtiéndolo en uno de los formatos imprescindibles para nuestras redes sociales.

Los vídeos han tomado esta posición desde hace ya algún tiempo, ya que resultan mucho más atractivos, llamativos y entretenidos para el público. Pero, ¿qué tipo de vídeo es el mejor para mis redes? 

Pues bien, desde la aparición de aplicaciones como la todopoderosa TikTok o el formato de Instagram Reels, los vídeos que más fuerza han cogido son los denominados shorts o vídeos cortos. Se trata de vídeos de una duración aproximada entre 10 segundos y 1 minuto y son los que mayores visualizaciones han obtenido a lo largo de 2022. Esto se debe a que, el uso constante de redes sociales, ha acostumbrado al público a la brevedad y la capacidad de atención es menor. Por ello, es imprescindible lanzar un mensaje fácil, directo y que capte la atención del usuario desde el primer segundo. 

 

  • El podcast 

A día de hoy todos conocemos este formato y lo consumimos diariamente, pero por si todavía queda alguien que no lo conoce, cuando hablamos de podcast, hacemos referencia al contenido grabado en forma de audio que está disponible a través de un archivo descargable o transmitido en línea. 

Actualmente, se ha convertido una potente herramienta utilizada por las marcas para atraer a su público objetivo, profundizar en temas relacionados con su sector y ofrecer alternativas de entretenimiento diferentes.

La revista Forbes menciona en uno de sus artículos que “todo Internet se convertirá en un Podcast”. Esto se debe a que cada vez más usuarios prefieren el contenido en audio que el escrito. 

Para este 2023 sabemos que el Podcast será una de las mejores alternativas para crear contenido entretenido y llamativo, especialmente el videopodcasting, una de las tendencias en alza. Así pues, el podcast se ha convertido en un auténtico aliado para cualquier estrategia de promoción. 

 

  • Inteligencia artificial y Metaverso

No podíamos no hablar de dos de las tendencias más revolucionarias de los últimos tiempos: inteligencia artificial y metaverso.

Lo que hace unos años parecía inalcanzable, se ha convertido hoy en una de las oportunidades más novedosas y que cada vez más marcas se están atreviendo a explorar. 

Centrándonos en el Metaverso, ya son muchas las empresas que lanzan una gran variedad de productos en el metaverso o que directamente celebran sus eventos y presentaciones en él. Un ejemplo claro es la celebración del 100 aniversario de Gucci o el lanzamiento de Zara de su propia línea de ropa virtual. A pesar de que por el momento solo lo están aplicando las empresas con mayores recursos económicos, es importante comenzar a informarse e investigar sobre ello. 

Otra de las tecnologías que ha despertado el interés de las marcas en los últimos años es la Inteligencia artificial. Aplicaciones, plataformas, bots, y muchísimas herramientas cuentan ya con la ayuda de la inteligencia artificial y facilitan muchas de las tareas de logística y marketing de las empresas. 

Además, la IA permite detectar los patrones de comportamiento del consumidor, detectar oportunidades de demanda, realizar campañas más personalizadas y establecer relaciones personalizadas y duraderas con el usuario. De esta manera, se puede crear contenido más relevante a un coste menor. Ante esta premisa, se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada y estamos seguros de que 2023 será su año. 

 

  • Chatbots

Los chatbots creados mediante inteligencia artificial se han establecido en muchas empresas como elemento esencial para su estrategia de marketing. Debido a su eficacia, cada vez vemos más marcas dispuestas a apostar por los chatbots como herramienta para resolver dudas de usuarios y agilizar los procesos de compra. Una herramienta indispensable que, además de recabar información sobre el usuario, ayuda a vender todos los días del año. 

Gracias a la IA, los chatbots permiten establecer diálogos naturales con el usuario, pero es importante que siempre exista la opción de comunicarse con el equipo de soporte, por si hay dudas o inconvenientes específicos. 

Por otro lado, los chatbots pueden ser utilizados en todas las partes del proceso de compra del usuario, desde la bienvenida hasta la posventa. Además, permite automatizar procesos, captar leads e incluso promocionar un producto. 

 

  • Influencers virtuales 

Sí, has leído bien, hacemos referencia a los personajes de animación o a avatares que están empezando a tener mucha presencia en las redes sociales de las marcas. Además de promocionar productos, los influencers virtuales permiten conectar con un mayor número de personas y atraer a una audiencia específica. Esto es posible, una vez más, gracias a la Inteligencia Artificial, capaz de crear CGI (Computer Generated Imagery) con un aspecto casi humano y con una personalidad propia. 

El primer avatar digital fue creado en el año 2016 por la empresa Brud, una agencia de marketing digital que creó a Miquela Sousa (@lilmiquela) y que revolucionó Instagram con más de 5 millones de seguidores. 

 

Ahora que ya os hemos algunas de las tendencias imprescindibles para 2023, os animamos a no perderles la pista. Para ser los reyes del sector, hay que ir siempre un paso por delante y no perder la pista de todas las nuevas tendencias y oportunidades del mercado.

Autor noticia:
Iván Díaz V.

Caso de Éxito: CaixaLaVall

Estrategia de Branding: Captación de leads

Como especialistas en marketing, nada nos hace más felices que ver crecer a las marcas de nuestra agencia. Hoy os queremos contar el caso de CaixaLaVall y cómo lograron alcanzar el éxito durante la celebración de las fiestas oficiales (Les Penyes en Festes 2022) de La Vall D’Uixó.

Y es que, con una buena estrategia de marketing, se pueden llegar a obtener grandes resultados en muy poco tiempo, como es el caso de CaixaLaVall. A continuación, te contamos cómo fue el proceso y sus resultados.

¿Qué se nos pidió?

CaixaLaVall es una entidad bancaria que, como tal, ofrece servicios bancarios. Sin embargo, parte de la estrategia de marketing de la empresa tiene como objetivo mostrar que entre sus valores principales está apoyar la cultura e involucrarse con las personas. De esta manera, querían formar parte de las fiestas de La Vall D’Uixó, mostrando al público que su apuesta por la cultura es real. ¿Y cómo podían conseguirlo? Apostando por la cultura musical.

A partir de este momento tuvimos claro que todo tenía que girar alrededor de una acción principal: el patrocinio de uno de los escenarios principales de las fiestas. Desde ese momento surge la idea de crear el Escenario CaixaLaVall, un escenario por el que pasaron artistas de la zona, fomentando así la cultura musical local.

Acciones principales y objetivos:

Tras establecer las bases e identificar las ideas principales del proyecto, decidimos realizar una estrategia de branding a corto plazo (offline y online) para implantar unos valores diferenciales de la marca y lograr así ser relevantes para su propia audiencia. Desde este momento supimos que todas las acciones que íbamos a llevar a cabo tenían que girar alrededor de un mismo mensaje, y así fue como nació el hashtag principal de la campaña: #CaixaLaVallamblacultura

A continuación, os contaremos las acciones principales llevadas a cabo y cuáles fueron los objetivos.

1. Escenario CaixaLaVall

Objetivo. Mostrar que la entidad bancaria no solo ofrece  servicios bancarios, también forma parte de la comunidad y se implica con las personas. ¿Y cómo podían conseguirlo? Fomentando la cultura musical mediante el patrocinio de uno de los escenarios principales de las fiestas oficiales de La Vall D’Uixó.

Acción. Creación de un escenario patrocinado por CaixaLaVall y situado en la carpa de fiestas del pueblo. Por el escenario pasaron más de 15 artistas locales durante las dos semanas que duraron las fiestas y los conciertos eran totalmente gratuitos. El estilo musical de los artistas era variado (indie, pop, rock, etc.) lo que nos permitió llegar a un gran número de personas.

2. Espacio Vídeo Show 360º

Objetivo. Crear un elemento complementario al Escenario CaixaLaVall para ofrecer una nueva forma de diversión para la gente joven y mayor, tanto para las personas que viven en La Vall como para los que visitaron el pueblo durante las fiestas. Una forma clara y directa de acercar la cultura de la entidad a las fiestas locales.

Acción. Creación de un espacio amplio con plataforma de vídeo giratoria de 360º en la que los participantes podían subirse y disfrutar de un momento divertido mientras una cámara profesional les grababa un vídeo que podían llevarse a casa.

Además, mientras hacían la cola, los participantes podían ganar numerosos premios, ya que dispusimos de una enorme caja repleta de billetes falsos en las que los asistentes metían la mano e iban sacando un billete por persona. Cada uno de los billetes contaba con un código QR que les redirigía al perfil de Instagram de la entidad y se les ofrecía la posibilidad de ganar dos entradas para un festival de música. Algunos de los billetes, además del código QR, contaban con premios que se repartían al momento, como un flotador o una mochila.

3. Sorteo de entradas en redes sociales

Objetivo. Desde el momento en el que CaixaLaVall llegó a nuestra agencia, nos dejaron claro que querían digitalizarse y acercarse a la gente joven. Hasta el momento siempre hemos trabajado conjuntamente para simplificar los contenidos de la entidad y hacerlos accesibles a todos los públicos. Así pues, continuando con esta dinámica, el objetivo principal ha sido acercarse a la gente joven de La Vall D’Uixó y aumentar la comunidad online en Instagram.

Acción. Hoy en día, los festivales de música se han convertido en una de las principales formas de ocio y cultura para la gente joven, así que, decidimos organizar un sorteo de dos entradas individuales para el festival de música Medusa Sunbeach Festival. El sorteo se realizó en Instagram y los participantes tenían que seguir unas directrices: seguir a CaixaLaVall y comentar en el post del sorteo con quién querían compartir el premio. El sorteo estuvo activo durante cuatro días y el ganador/a se llevaba dos entradas individuales.

Resultados

La campaña fue todo un éxito. Por el Escenario CaixaLaVall pasaron más de 15 artistas y miles de asistentes. En cuanto al Espacio Vídeo Show, a pesar de haber estado activo solo durante 3 horas al día durante dos días, se llegaron a grabar más de 150 vídeos, lo que se traduce en más de 600 personas, ya que por cada vídeo grabado podían subirse a la plataforma hasta cuatro personas. En cuanto al sorteo en redes sociales, la acogida fue también muy buena con un aumento de la comunidad online.

Resumen de nuestra visita a REBUILD 2022

Como ya sabes, REBUILD es, definitivamente, la cita de referencia para los profesionales del sector de la construcción.

 

Un evento que potencia la innovación en el sector desde la industrialización, la sostenibilidad y la digitalización.

Son estos 3 ejes donde nos hemos centrado nosotros para hacer de nuestra visita una experiencia muy instructiva en favor de aplicar todo lo aprendido en el trabajo diario con nuestros clientes del sector, ya que parte de nuestros clientes son ingenieros, arquitectos, constructores o promotores.

Este año, volvimos a REBUILD para:

  • Acompañar a STALART en uno de sus momentos más relevantes de su carrera hasta el momento: la presentación del primer certificado de España de ensayo de pared con el sistema Steel Framing (STALART) en carga a fuego, consiguiendo REI90. Un certificado que pone a STALART a la vanguardia de la construcción industrializada con el sistema Steel Framing.
  • Mantener activos los contactos del año anterior y conseguir nuevas alianzas estratégicas, gracias a las visitas, reuniones agendadas y networkings preparados.
  • Asistir a conferencias especializadas para estar al día de cómo evoluciona el sector. Conferencias sobre energía solar, los desafíos de la industrialización, edificación 4.0, la sostenibilidad como eje vertebrador de la industrialización, la nueva arquitectura; entre otros temas de relevancia.
  • Visitar otros stands para monitorizar las acciones de otras empresas e investigar sobre su estrategia de comunicación en este evento.
  • Conocer nuevos proveedores y colaboradores para nuestros clientes, que nos han aportado su visión sobre el sector y la situación actual, también desde el punto de vista de la comunicación, un factor determinante para alcanzar nuevos públicos en el sector de la construcción industrializada, aún poco conocido.
  • Y por último, pero no menos importante, hemos podido reunirnos con nuestros clientes en un entorno diferente con los que hemos disfrutado de todo este aprendizaje juntos.

En conclusión, nuestra visita podría resumirse en una frase: nos hemos dedicado a escuchar para aprender.

Compromiso con nuestros clientes. Volvemos a la experiencia Rebuild

El pasado septiembre de 2021 acompañamos a STALART, uno de nuestros clientes del sector de la construcción, al evento más importante del año dedicado al cambio de modelo constructivo de la edificación: REBUILD

La Feria REBUILD tuvo lugar en el recinto ferial de Madrid, IFEMA, y nuestra labor principal en nuestra visita fue acompañar al cliente en una de las fases más importantes de la estrategia planificada para el evento.

ESTRATEGIA PARA REBUILD 2022

REBUILD se ha convertido en la cita de referencia para los profesionales de la edificación como evento donde se impulsa la transformación del sector en torno a los tres ejes fundamentales de la innovación: la industrialización, la sostenibilidad y la digitalización.

Este año volvemos a acompañar a STALART: asistimos a REBUILD con una estrategia totalmente diferente. Este año, STALART no asistirá como expositor, sino como visitante para mantener activos los contactos del año anterior y conseguir nuevas alianzas estratégicas, gracias a las visitas, reuniones agendadas y networkings preparados.

Además, STALART tendrá el enorme placer de mostrar en el stand de Termochip el primer certificado de España de ensayo de pared con el sistema Steel Framing (STALART) en carga a fuego, consiguiendo REI90. Un certificado que pone a STALART a la vanguardia de la construcción industrializada con el sistema Steel Framing.

Por nuestra parte, el equipo de dtscreativo acompañaremos a la empresa por tres motivos principales:

  1. Mantenernos al día de todas las novedades del sector: conociendo nuevas ideas, plataformas y sistemas de comunicación que puedan ser de interés para STALART a la vez que conocer los actuales sistemas de comunicación de nuestros compañeros del sector de la construcción para valorarlas y analizarlas.
  2. Los contactos: conocer a proveedores y compañeros de STALART para que nos ayuden a conocer mejor si cabe el mundo de la construcción.
  3. El lado humano, y el más agradecido de todos, el reencontrarnos con compañeros con los que coincidimos el año anterior y con los que vivimos momentos muy importantes.

Nuestro trabajo con STALART en la Feria Rebuild 2021

El pasado año dedicamos un esfuerzo muy grande en la planificación y ejecución de la estrategia. STALART participó como expositor y partner en la feria, por lo que su presencia debía ser notable. Nos centramos en preparar un stand llamativo, un buen material corporativo y un plan de acción para llevar una comunicación eficaz previa, durante y después del evento.

  • DISEÑO DEL STAND

Una imagen vale más que mil palabras, y una experiencia, más todavía. Para el diseño del stand nos centramos en trasladar la experiencia que ofrece la empresa a los clientes potenciales. Al ser un producto innovador y disruptivo, necesitábamos un diseño donde se pudiese demostrar a simple vista el producto y su propuesta de valor.

Así lo hicimos:

  • DISEÑO DEL MATERIAL CORPORATIVO

No se puede asistir a una feria sin un buen material corporativo. Además de las tarjetas de visita y otros materiales básicos como carpetas y camisetas, trabajamos un dossier completo, estructurado en base a los valores de STALART y el mensaje exacto que deseaba transmitir en el evento.

  • ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Para finalizar, preparamos una estrategia eficiente de comunicación gracias a la cual, a día de hoy (abril de 2022), STALART todavía continúa recibiendo mensajes de otras empresas que buscan trabajar con ellos en nuevos proyectos.

Tareas como redacción de contenidos para blog y redes sociales, email marketing y Linkedin Ads, sumado a los contactos conseguidos en la feria y la posterior comunicación con ellos en los meses siguientes fueron clave para seguir recibiendo ofertas más de 6 meses después.

Si quieres conocer más sobre cómo trabajamos con STALART, visita nuestro proyecto:

⇥ Caso de ÉXITO STALART

Tu empresa debería saber lo que está pasando en su Departamento de Marketing

Delegar las tareas de marketing es una de las mejores decisiones que puedes tomar para tu empresa pero, ¿tienes el control sobre lo que pasa?

“Camina solo y llegarás más rápido;
camina acompañado y llegarás más lejos”
Proverbio chino.

Buscar a alguien que saque adelante el trabajo que tu propio equipo no puede asumir es una decisión difícil pero acertada. Eso sí, cuando delegas, ¿conoces lo que está ocurriendo con ese trabajo?

Si alguna vez has pensado en contratar a una agencia de marketing para inaugurar este departamento en tu empresa o para reforzar el que ya tienes, es importante que consideres determinados aspectos para tomar la decisión correcta.

Antes de empezar…

¿Cuánta información tiene la agencia sobre tu empresa?
Sin información no se puede empezar a trabajar (al menos, de manera eficiente). Para que el esfuerzo del departamento de marketing tenga éxito, se necesita información, ¡y mucha! Sobre todo si estás pensando en un equipo externo.

Para llevar a cabo un trabajo sólido, el equipo necesita conocer cuantas más cosas mejor para poder sacar el máximo rendimiento a su trabajo. Pero, ¿qué información necesita conocer el equipo?

Existen unos puntos básicos sin los cuáles no se puede trabajar un buen presupuesto o llevar a cabo una buena estrategia. El equipo te proporcionará las pautas necesarias para que poco a poco puedas enviar la información requerida.

Información básica que necesita una agencia de marketing para empezar a trabajar con tu empresa:

  1. Información general de la empresa: historia, recorrido, qué hace, información sobre sus productos o servicios…
  2. Identidad corporativa: logotipo (¡vectorizado a ser posible!), manual corporativo, manual editorial…
  3. Nivel de digitalización: para conocer hasta qué punto está presente la empresa en el entorno digital y cómo aprovecha las herramientas digitales para mejorar sus procesos de trabajo.
  4. Foco y estrategias anteriores y actuales: para saber los movimientos que se han hecho hasta ahora y los que se están implementando en la actualidad.

Otros puntos interesantes:

Existen otros puntos que son igualmente importantes pero que pueden ir desarrollándose conforme avanzan los trabajos de inicio. Si quieres conocerlos todos, te invito a que te descargues nuestro recurso para trabajar todos los aspectos que debería tener tu empresa para cambiar el mundo:

Una vez empezamos…

¿Por qué hacemos las cosas que hacemos?
Hay algo que nosotros consideramos esencial en cada cosa que hacemos:

EXPLICAR EL POR QUÉ.

  • ¿Por qué utilizamos un canal u otro?
  • ¿Por qué priorizamos esta acción frente a otra?
  • ¿Por qué publicamos hoy y no mañana?
  • ¿Por qué toca seguir este orden o este otro?
  • En resumen… ¿por qué hacemos lo que hacemos?

Puedes haber delegado las tareas de marketing, pero la empresa sigue siendo tuya y mereces saber cómo se maneja el presupuesto y cómo van los resultados. Y esto puede hacerse de muchas maneras:

  • Reuniones de seguimiento semanales.
  • Informes de resultados mensuales.
  • Revisión de estrategias trimestrales.

No hay una norma estipulada, dependerá de la manera en la que se organiza tu empresa y la disponibilidad de tu equipo, lo más importante de esto es que tengas un fácil acceso a la información de lo que se está llevando a cabo para que puedas supervisar, consultar y trabajar cuando sea necesario.

Por ejemplo: en dtscreativo trabajamos con todos los documentos en la nube (Google Drive). Cada uno de nuestros clientes tiene libre acceso a su carpeta compartida con toda la información disponible de las campañas que hemos llevado a cabo desde el principio, las actuales, información general de la empresa, ideas para próximas campañas… ¡Incluso a los archivos originales! No ponemos barreras.

¡Una para todos y todos para una!

Trabajar para ti no es lo mismo que trabajar contigo. Piensa bien qué es lo que quieres cuando decides contratar un servicio tan relevante como es el marketing de manera externa:

¿Quieres a alguien que te haga el trabajo? ¿O quieres a alguien que te haga el trabajo y además forme parte del día a día de tu equipo, de tu empresa, y tenga margen de reacción ante cualquier contratiempo?

A nosotros nos gusta decir que somos… externamente internos. ¿Puede ser? Puede ser. Y para que te lo creas, te lo mostramos con imágenes…

¿Cómo beneficia esta manera de trabajar?

Para ti, como empresa, el poder tener un equipo externo como si fuera interno, supone muchísimas ventajas:

  • Aceleración de procesos: el equipo está 100% focalizado en las tareas de marketing de tu empresa, por lo que no se pierde tiempo con otras tareas que puedan afectar al desempeño del equipo.
  • Máxima calidad: contarás con un equipo de profesionales con gran experiencia en el sector.
  • Total tranquilidad y confianza: sabrás en todo momento lo que se está trabajando, cómo se está trabajando y qué resultados se están obteniendo. Además de saber que en cualquier momento tendrás acceso a todos los documentos que se han generado para tu empresa: entregables y originales

Desde dtscreativo os agradecemos la oportunidad de aprender de todos vosotros para seguir mejorando por y para vosotros.

Aplica una comunicación disruptiva en tu proceso de venta

La Economía de la Atención

Actualmente nos encontramos inmersos en un océano de información donde en cada momento recibimos impactos.

Cada día una persona puede recibir entre 6000 y 10000 mensajes. Nuestro cerebro ha aprendido a filtrar toda esta información y ha empezado a priorizar la calidad de la información frente a la cantidad, y por eso tenemos únicamente 3 segundos para captar la atención de una persona.

Esta es la razón por la cual se ha acuñado el término de «economía de la atención», que hace referencia a la manera en la que el receptor procesa los mensajes, descartando gran cantidad de información y quedándose con la poca que es capaz de procesar. Esto se debe a la gran abundancia de información que se genera actualmente en los medios digitales y que es difícil de digerir: una cantidad de información inasumible para cualquier persona y que lo único que provoca es esta falta de atención.

Por lo tanto, ¿cómo puedes captar la atención de las personas?

Para crear una comunicación eficaz y que atraiga la atención del (potencial) cliente sabes que debes ir más allá de lo que hacen los demás. Tienes que intentar sobrepasar la línea de lo común, de lo fácil, cómodo o normal. Debes ser disruptivo.

¿Y cómo puedes hacerlo? Te lo contamos… 

3 aspectos a tener en cuenta para crear un mensaje de impacto.

  1. Lo que comunicas debe de ser nuevo, diferente o único. Las personas responden ante lo nuevo. Si comunicas como todos lo hacen, no captarás la atención del usuario y pasarás desapercibido, estarás fuera de juego. Busca ideas nuevas, fuertes y diferentes. 
  2. Crea información de máximo interés para el receptor. Dirígete a la persona, con una mención personal. Sabes muy bien que las personas buscan su propio interés. El resultado es generar ese interés que están buscando.
  3. Ofrece garantías y credibilidad. Convence a tu cliente que tu producto o servicio funciona. Que tenga la tranquilidad que está en buenas manos.

La actitud del cliente ante un proceso de compra.

Cada cliente es diferente, por lo tanto, debes definir un perfil de cliente tan detallado que desarrolle un sentimiento de pertenencia a algo más que tu empresa. Si detectas su necesidad, te mimetizas en su entorno y consigues entrar en su día a día, ya es tuyo.

Así puedes diseñar el perfil de tu cliente ideal en 3 pasos:

1. Actitud del cliente

  • Innovadores: Son los que adoptan primero cualquier producto. Se trata de clientes que se
    sienten muy cómodos con la tecnología, y en los que lo más importante es la función y no la forma.
  • Visionarios: Son aquellas personas que se atreven a adoptar una
    tecnología o producto cuando entienden que su uso puede ser beneficioso para su negocio, aunque no haya muchas referencias similares en el mercado.
  • Pragmáticos: Es la gran masa, y espera un producto terminado. Necesitan referencias y ver que otros usuarios usan el producto antes de comprar.
  • Conservadores: Son similares a los pragmáticos, pero consideran las innovaciones algo
    de lo que desconfiar. Son más tradicionales y cautelosos a la hora de adoptar un nuevo
    producto o tecnología, y solo lo hacen cuando ya es de uso común
  • Escépticos: Son los reaccionarios de la tecnología. Son clientes muy
    tradicionales que no quieren o son muy cautos a la hora de adoptar nuevos productos.

2. Decisión de compra del cliente:
¿ERES VITAMINA O ASPIRINA?

¿De qué manera cubres las necesidades de tu cliente?

  • Producto aspirina: tu cliente ideal tiene una necesidad clara que necesita cubrir. Tu producto o servicio será más fácil de vender porque es una necesidad real que requiere de ser cubierta lo antes posible.
  • Producto vitamina: tu cliente ideal no requiere necesariamente de tu producto o servicio porque no necesita cubrir esa necesidad, es un aliciente. Por eso será más complicado vender.

3. Comportamiento del cliente:

  • Competitivo: Necesita saber cuál es la mejor opción posible para él.
  • Espontáneo: se guía por impulsos o estímulos que le hagan sentir que tiene poco tiempo u oportunidades.
  • Metódico: analiza bien toda la información, compara y valora las garantías y políticas de devolución y la seguridad. Su principal freno es el miedo o la desconfianza.
  • Humanista: es social y emocional. Le da mucho valor a la fuerza social desde un punto de vista crítico.

 

Habilidad de comunicar: tipo de cliente

4 grandes conceptos que debes tener en cuenta si quieres crear un mensaje de impacto.

Ya sabes cómo captar la atención de tus posibles clientes, conoces la actitud del cliente en los diferentes procesos de venta… Ahora ya estás preparado para crear un mensaje impactante. Sabes que no será fácil, requerirá de tiempo, paciencia y muchos inputs que te ayuden a producir este mensaje. Pero es el proceso que hay que seguir para conseguir el impacto deseado.

Al final una buena comunicación se basa en eso, en buscar los recursos adecuados acordes al momento en el que se encuentra tu cliente.

Para crear mensajes de impacto e interés para el cliente, sigue estos 4 pasos:

 1. Búsqueda de la gran idea.

La habilidad de comunicar: la gran idea

Netflix y las lonas gigantes.

En estas lonas, Netflix tiene en cuenta tres factores que hace de ésta una publicidad impactante: el contenido, el contexto y el momento. En el caso de la lona «¿Todavía sigues ahí? Pasa de Netflix»,  se coloca en plena época de pandemia, cuando se empezaba a permitir salir a la calle.

Excelente idea como las otras dos, que juegan y relacionan perfectamente el mensaje con el contexto, aunque eso sí, de forma muy atrevida y disruptiva.

 2. La historia.

Campaña Belleza Real.

En esta campaña, Dove hace hincapié en la percepción que tenemos de nosotros mismos frente a cómo nos ven los demás. Traslada un mensaje excepcional sobre amor propio y el amor de los demás hacia nosotros.

 3. Potencia tus cualidades.

Apple Watch, Serie 7

De todas las cualidades y servicios que te ofrece el Apple Watch, en esta ocasión se centra en una única cualidad: es capaz de salvarte la vida. ¿Qué hay más importante que eso?

 4. Posiciónate en tu sector

Burger King, Whooper

Respecto a esta atrevida campaña, Fernando Machado, director mundial de marketing de Burger King, escribió: “El riesgo está en hacer algo que a nadie le importe nada. Y, en este caso específico, estamos realmente orgullosos de dar los pasos adecuados para mejorar la calidad de nuestra comida.» Burger King quiere demostrar que se posiciona en su sector a través de una mejora saludable de sus productos.

El poder de las ideas en el proceso de venta.

Tienes que poner mucha atención a las ideas. El grado de éxito que obtengas dependerá de las ideas que generas. Eso sí, tienes que tener en cuenta que no todas las ideas funcionan igual en momentos y/o contextos diferentes.

Las ideas deben ser fáciles de captar y sencillas de entender. Si te cuesta mucho explicar la idea o tu receptor tiene dificultad entendiéndola, es que todavía no la tienes bien trabajada.

¿Cómo obtienes ideas?

Las ideas no vienen solas, necesitas inputs. Estos inputs nacen de ideas anteriores, de otros sectores, de la combinación entre ellas. Viaja, relaciónate con gente, prueba cosas nuevas, experimenta nuevas experiencias, aprendizajes o vivencias. Todo ello te aporta una gran cantidad de información que será de vital importancia para generar buenas ideas.

Todas las ideas tienen un objetivo: resolver un problema o aprovechar una oportunidad.

Para captar la atención del receptor, tu mensaje debe ser disruptivo. Dependiendo de tu cliente trabaja uno de estos 3 caminos:

  • Amenaza: Capta rápidamente la atención del receptor a través del miedo (unidades limitadas, tiempo contrarreloj…)..
  • Oportunidad: detecta un punto débil en la competencia y convertirlo en oportunidad para tu negocio.
  • Curiosidad: el famoso conocido clickbait. Genera tanta curiosidad con un titular para que el usuario quiera saber más. 

Eso sí, es muy importante conocer bien el mercado para saber qué es para ellos una amenaza, una oportunidad o curiosidad.

Aspectos que te pueden ayudar a crear una comunicación disruptiva.

  • Lo personal: todo lo que nos impacta y nos afecta nos interesa. Al final siempre buscamos nuestro propio interés.
  • Los contrastes: antes y después, lento y rápido, caro y barato. Éstas son herramientas muy potentes que ayudan a captar la atención del cliente.
  • Lo tangible: lo fácil de apreciar y entender.
  • El lenguaje simple: facilita y ayuda al cerebro a ser recordado.
  • Lo visual: te ayuda a captar la atención con mayor velocidad.
  • Lo emocional: es más fácil captar la atención por lo emocional que lo racional. Normalmente, se compra por emoción y después se justifica la compra con la razón.
  • Algo nuevo: lo normal o conocido aburre.

Conclusiones:

Eres responsable de la comunicación de tu empresa, eres el principal responsable de transmitir lo que quieres transmitir. Por lo tanto, para comunicar con impacto, aplica las 4 reglas de la comunicación en el proceso de venta. Te ayudarán a conseguir ese impacto que buscas para hacer crecer tu empresa.

¿Buscas crear buenas ideas?

¿Buscas una buena comunicación en tu empresa?

¿Quieres aplicar estas herramientas en tu empresa?