La importancia de un buen briefing

Muchas personas se preguntan por qué ha fracasado un proyecto y cómo podrían haberlo evitado. Y es que la mayoría de los proyectos que no alcanzan el éxito es por la falta de comunicación entre la agencia y el cliente. Es decir, nunca se trabajó en un briefing del que partir. 

Para cualquier profesional del campo del diseño, marketing o comunicación, el briefing va a ser el pilar fundamental del proyecto. Sin este documento debidamente trabajado, por ambas partes, cliente y agencia, es realmente complicado conseguir un buen resultado, ya que habrá que improvisar las necesidades y establecer una estrategia sobre un pilar inestable. 

Hay que tener claro que para poder abordar cualquier trabajo de diseño, marketing o comunicación, lo primero que deberíamos de hacer es plantearle un briefing a nuestro cliente con el objetivo de conocer sus necesidades y requerimientos. ¿Pero qué es un briefing y para qué sirve? Un briefing es, en esencia, el documento más importante del proyecto, ya que va a marcar la diferencia entre acertar o fracasar con el resultado. Y te contamos el por qué.

Podríamos decir que un briefing es un resumen, relativamente breve (de ahí lo de brief) donde el cliente responde a una serie de cuestiones planteadas por nosotros previamente según sus necesidades o peticiones. Otra manera de verlo es como una hoja de ruta con un carácter totalmente definitorio a la hora de trabajar en un proyecto. 

En otras palabras, será el punto de partida de todo proyecto para poder desarrollarse correctamente. Es por eso que se valora enormemente que los clientes se tomen el tiempo necesario para completar este documento de la mejor manera posible, ya que, cuanto más información tengamos, mejor comprenderemos a la empresa y lo que buscan. Por tanto, mejor resultado tendrá el servicio que proporcionemos.

Aunque es importante destacar que un briefing no tiene un formato estandarizado a seguir, el objetivo es que quede reflejado de la manera más clara y detallada posible lo que se busca para poder llevarlo a cabo correctamente. Es por eso que cada agencia, empresa o freelance establece sus requisitos según su experiencia y por supuesto, necesidades del proyecto que les han encargado. 

En dtscreativo adaptamos cada briefing con base en la petición inicial del cliente en cuestión; sin embargo, hay una serie de puntos que son imprescindibles a la hora de plantear un buen briefing independientemente del proyecto en cuestión, ya sea el desarrollo de un logo, el diseño de una web o una campaña de redes sociales. 

Entre los aspectos que están siempre presentes destacamos:

  • Descripción de la empresa: conocer a la empresa con la que se está trabajando es fundamental para poder comprender lo que busca. 
  • Descripción del proyecto: cuáles son las necesidades del proyecto y qué características concretas tiene.
  • Objetivos: qué se quiere conseguir, qué es lo que se busca o lo que se espera.
  • Público objetivo: a quién va dirigida la campaña/proyecto. Este es un elemento primordial a la hora de establecer las acciones que se tomarán, el tono etc. Cuanto más datos tengamos, mejor podremos segmentar el nicho. 
  • Timing: especificar con qué tiempo contamos para el desarrollo del proyecto. O cuanto tiempo deberá de durar la campaña en su caso.
  • Presupuesto: es especialmente importante dejar claro desde el principio con el presupuesto que contamos para el desarrollo del proyecto o compaña. Así nunca habrá sorpresas. 

En conclusión, partir de un buen briefing nos ayudará a definir la estrategia de comunicación que más se adapte a cada campaña porque conoceremos con certeza lo que buscamos, nuestros objetivos, el público al que nos dirigimos y el lenguaje de la empresa en cuestión. 

Método Insight – Parte 1/6. Contacto con la Empresa.

¿Estás listo para frenar el deshielo?

Toda empresa es el resultado de muchos ejes trabajando en conjunto y, bien sean más o menos visibles, todos ejercen la misma influencia.

Contacto inicial con dtscreativo

Cuando una empresa se pone en contacto con nosotros por primera vez, lo hace principalmente por tres motivos:

  • Nunca han trabajado el marketing de la empresa y se han dado cuenta de que es una parte esencial para crecer. 
  • Han iniciado un proyecto y buscan un aliado para crecer y conseguir los objetivos marcados.
  • Buscan métodos diferentes de trabajo que se adapten a las necesidades de la empresa. 

Como ocurre con cualquier tipo de relación, la comunicación es una parte fundamental para el éxito. Por este motivo, en #dtscreativo mantenemos un contacto directo y continuo con la empresa con la que vamos a trabajar. De esta manera, podemos adquirir el máximo conocimiento posible sobre ella, entender cómo funciona tanto a nivel interno como externo y marcar los objetivos y el rumbo a seguir. 

En dtscreativo buscamos velocidad y calidad en cada una de las acciones que vamos a realizar con la empresa, siempre bajo unas pautas perfectamente definidas y que nos impidan desviarnos del camino. De esta manera, no solo estaremos ahorrando tiempo, sino que también ahorraremos dinero. 

Una máquina para cambiar el mundo

A la hora de trazar la estrategia que vamos a llevar a cabo junto con la empresa que ha contratado nuestros servicios, es imprescindible que entendamos su manera de funcionar. Así pues, en dtscreativo entendemos que las empresas funcionan de dos maneras diferentes y a las que nosotros llamamos: superficie visible y superficie oculta. Ambas son igual de importantes.

La superficie visible es la imagen de la marca que todo el mundo ve y conoce, la superficie oculta es todo el trabajo que se realiza internamente y que permite que la superficie visible funcione. 

  • Superficie visible de la empresa: quién es, qué hace, cuál es su propósito, qué mensaje transmite, qué comunicación emplea, qué servicios o productos ofrece, etc. 
  • Superficie oculta de la empresa: análisis interno, datos estadísticos, distribución interna del equipo humano, DAFO, estudios de la competencia, Coustmer Journey del cliente, Buyer Persona, etc. 

Vamos a profundizar un poco más sobre la superficie visible y oculta de una empresa, analizándolo acorde a nuestra manera de trabajar. 

Superficie visible de la empresa 

 

1. Es necesario que conozcamos a fondo la empresa.

Para ello es imprescindible establecer las siguientes preguntas:

  • ¿Quiénes son?
  • ¿Qué hacen?
  • ¿Qué problema solucionan?
  • ¿Qué soluciones ofrecen?
  • ¿Qué beneficios aportan?
  • ¿Por qué ellos?

 

2. Misión y visión de la empresa

Con el paso de los años, nos hemos dado cuenta de que muchas empresas no saben hacia donde se dirigen. Sus objetivos son a corto plazo y solo se centran en el presente. Esto ocurre cuando no tienen clara su misión y visión. Entender el propósito de cualquier empresa es fundamental para cumplir objetivos.

En #dtscreativo establecemos unas pautas para entender la misión y visión de cada uno de nuestros clientes. Es por ello que intentamos recabar el mayor número de información posible.

 

3. Profundizamos en el conocimiento de la empresa 

  • ¿Cuál es su historia?
  • ¿Cuál es su filosofía de empresa?
  • ¿Cuáles son sus valores?
  • Valor diferencial
  • Beneficios aportan a la sociedad

 

4. Personalidad de la empresa

Es importantísimo que todos los usuarios entiendan y conozcan la personalidad de cada uno de las empresas con los que trabajamos. Esto debe verse reflejado en su comunicación. 

. Es optimista y transmite honestidad, tiene una personalidad libre, descarada e independiente, tal vez busca romper las reglas establecidas, es innovador y siempre va un paso por delante, representa un estatus social y económico, alto,…

La personalidad de la empresa debe aplicarse a todas y cada una de las partes de la estrategia, ya que es el elemento clave para diferenciarse frente a la competencia. 

 

5. El mensaje y el estilo de comunicación

Con toda esta información que estamos recogiendo, podemos comenzar a desarrollar conjuntamente el mensaje que vamos a transmitir. En ocasiones no está muy claro. Nuestro trabajo, ayudarles a descubrirlo o desenmascararlo.  El mensaje debe de ser común a todos los miembros de la empresa y debe de contener sus valores, promesa, misión y valor diferencial.

Por otro lado, es fundamental conocer cómo vamos a comunicar el mensaje. Para ello, se establecerán el propósito, el tono y el carácter del mismo. 

 

6. Productos y/o servicios

Continuando nuestro trabajo junto con el cliente, es importante que conozcamos a fondo qué productos y servicios ofrecen. Para ello, realizaremos un estudio exhaustivo y detallado. 

 

7. La promesa

Para terminar de conocer todos los detalles de la superficie visible de cada empresa, es fundamental entender qué prometen a sus clientes y qué van a hacer para cumplir con dicha promesa. 

Superficie oculta

Tras obtener toda la información necesaria sobre la superficie visible de la empresa, y poder comenzar a establecer las bases de su estrategia, es necesario pasar a analizar la superficie oculta. Para ello, realizaremos un intensivo estudio de mercado.

 

1. Análisis interno (auditoría)

  • Realizamos un estudio DAFO
  • Analizamos las diferentes plataformas con las que trabajan (redes sociales, web, google ads, semrush,… etc.)
  • Analizamos todas las campañas realizadas.
  • Analizamos el equipo humano

 

2. Análisis externo

  • Estudiamos la competencia (activa y pasiva) qué hace, dónde está presente, cómo actúa,…
  • Estudio de datos estadísticos (ontsi, red.es, INE, iabspain,…)

Esta es la investigación que en #dtscreativo establecemos con las empresas con las que trabajamos. Es de vital importancia conocer todos estos conceptos para poder convertirnos en una extensión de la misma. 

El siguiente paso que trabajamos es el cliente.

Esta información la comentaremos en el próximo parte del método Insight de dtscreativo.

Tendencias de marketing que debes conocer en 2023

2023 ya es una realidad y con el comienzo de este nuevo año también llegan nuevas oportunidades, nuevas tendencias y nuevas formas de entender y hacer Marketing.

Y para convertirnos en los reyes del sector, es imprescindible estar al día de las últimas actualizaciones.

Para ello, traemos varias tendencias que vienen pisando fuerte para establecerse en el top del Marketing en 2023, veámoslas. 

  • Vídeos cortos, cuanto más mejor. 

Como todos sabemos, los vídeos han adelantado al formato fotográfico, convirtiéndolo en uno de los formatos imprescindibles para nuestras redes sociales.

Los vídeos han tomado esta posición desde hace ya algún tiempo, ya que resultan mucho más atractivos, llamativos y entretenidos para el público. Pero, ¿qué tipo de vídeo es el mejor para mis redes? 

Pues bien, desde la aparición de aplicaciones como la todopoderosa TikTok o el formato de Instagram Reels, los vídeos que más fuerza han cogido son los denominados shorts o vídeos cortos. Se trata de vídeos de una duración aproximada entre 10 segundos y 1 minuto y son los que mayores visualizaciones han obtenido a lo largo de 2022. Esto se debe a que, el uso constante de redes sociales, ha acostumbrado al público a la brevedad y la capacidad de atención es menor. Por ello, es imprescindible lanzar un mensaje fácil, directo y que capte la atención del usuario desde el primer segundo. 

 

  • El podcast 

A día de hoy todos conocemos este formato y lo consumimos diariamente, pero por si todavía queda alguien que no lo conoce, cuando hablamos de podcast, hacemos referencia al contenido grabado en forma de audio que está disponible a través de un archivo descargable o transmitido en línea. 

Actualmente, se ha convertido una potente herramienta utilizada por las marcas para atraer a su público objetivo, profundizar en temas relacionados con su sector y ofrecer alternativas de entretenimiento diferentes.

La revista Forbes menciona en uno de sus artículos que “todo Internet se convertirá en un Podcast”. Esto se debe a que cada vez más usuarios prefieren el contenido en audio que el escrito. 

Para este 2023 sabemos que el Podcast será una de las mejores alternativas para crear contenido entretenido y llamativo, especialmente el videopodcasting, una de las tendencias en alza. Así pues, el podcast se ha convertido en un auténtico aliado para cualquier estrategia de promoción. 

 

  • Inteligencia artificial y Metaverso

No podíamos no hablar de dos de las tendencias más revolucionarias de los últimos tiempos: inteligencia artificial y metaverso.

Lo que hace unos años parecía inalcanzable, se ha convertido hoy en una de las oportunidades más novedosas y que cada vez más marcas se están atreviendo a explorar. 

Centrándonos en el Metaverso, ya son muchas las empresas que lanzan una gran variedad de productos en el metaverso o que directamente celebran sus eventos y presentaciones en él. Un ejemplo claro es la celebración del 100 aniversario de Gucci o el lanzamiento de Zara de su propia línea de ropa virtual. A pesar de que por el momento solo lo están aplicando las empresas con mayores recursos económicos, es importante comenzar a informarse e investigar sobre ello. 

Otra de las tecnologías que ha despertado el interés de las marcas en los últimos años es la Inteligencia artificial. Aplicaciones, plataformas, bots, y muchísimas herramientas cuentan ya con la ayuda de la inteligencia artificial y facilitan muchas de las tareas de logística y marketing de las empresas. 

Además, la IA permite detectar los patrones de comportamiento del consumidor, detectar oportunidades de demanda, realizar campañas más personalizadas y establecer relaciones personalizadas y duraderas con el usuario. De esta manera, se puede crear contenido más relevante a un coste menor. Ante esta premisa, se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada y estamos seguros de que 2023 será su año. 

 

  • Chatbots

Los chatbots creados mediante inteligencia artificial se han establecido en muchas empresas como elemento esencial para su estrategia de marketing. Debido a su eficacia, cada vez vemos más marcas dispuestas a apostar por los chatbots como herramienta para resolver dudas de usuarios y agilizar los procesos de compra. Una herramienta indispensable que, además de recabar información sobre el usuario, ayuda a vender todos los días del año. 

Gracias a la IA, los chatbots permiten establecer diálogos naturales con el usuario, pero es importante que siempre exista la opción de comunicarse con el equipo de soporte, por si hay dudas o inconvenientes específicos. 

Por otro lado, los chatbots pueden ser utilizados en todas las partes del proceso de compra del usuario, desde la bienvenida hasta la posventa. Además, permite automatizar procesos, captar leads e incluso promocionar un producto. 

 

  • Influencers virtuales 

Sí, has leído bien, hacemos referencia a los personajes de animación o a avatares que están empezando a tener mucha presencia en las redes sociales de las marcas. Además de promocionar productos, los influencers virtuales permiten conectar con un mayor número de personas y atraer a una audiencia específica. Esto es posible, una vez más, gracias a la Inteligencia Artificial, capaz de crear CGI (Computer Generated Imagery) con un aspecto casi humano y con una personalidad propia. 

El primer avatar digital fue creado en el año 2016 por la empresa Brud, una agencia de marketing digital que creó a Miquela Sousa (@lilmiquela) y que revolucionó Instagram con más de 5 millones de seguidores. 

 

Ahora que ya os hemos algunas de las tendencias imprescindibles para 2023, os animamos a no perderles la pista. Para ser los reyes del sector, hay que ir siempre un paso por delante y no perder la pista de todas las nuevas tendencias y oportunidades del mercado.

Autor noticia:
Iván Díaz V.

Resumen de nuestra visita a REBUILD 2022

Como ya sabes, REBUILD es, definitivamente, la cita de referencia para los profesionales del sector de la construcción.

 

Un evento que potencia la innovación en el sector desde la industrialización, la sostenibilidad y la digitalización.

Son estos 3 ejes donde nos hemos centrado nosotros para hacer de nuestra visita una experiencia muy instructiva en favor de aplicar todo lo aprendido en el trabajo diario con nuestros clientes del sector, ya que parte de nuestros clientes son ingenieros, arquitectos, constructores o promotores.

Este año, volvimos a REBUILD para:

  • Acompañar a STALART en uno de sus momentos más relevantes de su carrera hasta el momento: la presentación del primer certificado de España de ensayo de pared con el sistema Steel Framing (STALART) en carga a fuego, consiguiendo REI90. Un certificado que pone a STALART a la vanguardia de la construcción industrializada con el sistema Steel Framing.
  • Mantener activos los contactos del año anterior y conseguir nuevas alianzas estratégicas, gracias a las visitas, reuniones agendadas y networkings preparados.
  • Asistir a conferencias especializadas para estar al día de cómo evoluciona el sector. Conferencias sobre energía solar, los desafíos de la industrialización, edificación 4.0, la sostenibilidad como eje vertebrador de la industrialización, la nueva arquitectura; entre otros temas de relevancia.
  • Visitar otros stands para monitorizar las acciones de otras empresas e investigar sobre su estrategia de comunicación en este evento.
  • Conocer nuevos proveedores y colaboradores para nuestros clientes, que nos han aportado su visión sobre el sector y la situación actual, también desde el punto de vista de la comunicación, un factor determinante para alcanzar nuevos públicos en el sector de la construcción industrializada, aún poco conocido.
  • Y por último, pero no menos importante, hemos podido reunirnos con nuestros clientes en un entorno diferente con los que hemos disfrutado de todo este aprendizaje juntos.

En conclusión, nuestra visita podría resumirse en una frase: nos hemos dedicado a escuchar para aprender.

Compromiso con nuestros clientes. Volvemos a la experiencia Rebuild

El pasado septiembre de 2021 acompañamos a STALART, uno de nuestros clientes del sector de la construcción, al evento más importante del año dedicado al cambio de modelo constructivo de la edificación: REBUILD

La Feria REBUILD tuvo lugar en el recinto ferial de Madrid, IFEMA, y nuestra labor principal en nuestra visita fue acompañar al cliente en una de las fases más importantes de la estrategia planificada para el evento.

ESTRATEGIA PARA REBUILD 2022

REBUILD se ha convertido en la cita de referencia para los profesionales de la edificación como evento donde se impulsa la transformación del sector en torno a los tres ejes fundamentales de la innovación: la industrialización, la sostenibilidad y la digitalización.

Este año volvemos a acompañar a STALART: asistimos a REBUILD con una estrategia totalmente diferente. Este año, STALART no asistirá como expositor, sino como visitante para mantener activos los contactos del año anterior y conseguir nuevas alianzas estratégicas, gracias a las visitas, reuniones agendadas y networkings preparados.

Además, STALART tendrá el enorme placer de mostrar en el stand de Termochip el primer certificado de España de ensayo de pared con el sistema Steel Framing (STALART) en carga a fuego, consiguiendo REI90. Un certificado que pone a STALART a la vanguardia de la construcción industrializada con el sistema Steel Framing.

Por nuestra parte, el equipo de dtscreativo acompañaremos a la empresa por tres motivos principales:

  1. Mantenernos al día de todas las novedades del sector: conociendo nuevas ideas, plataformas y sistemas de comunicación que puedan ser de interés para STALART a la vez que conocer los actuales sistemas de comunicación de nuestros compañeros del sector de la construcción para valorarlas y analizarlas.
  2. Los contactos: conocer a proveedores y compañeros de STALART para que nos ayuden a conocer mejor si cabe el mundo de la construcción.
  3. El lado humano, y el más agradecido de todos, el reencontrarnos con compañeros con los que coincidimos el año anterior y con los que vivimos momentos muy importantes.

Nuestro trabajo con STALART en la Feria Rebuild 2021

El pasado año dedicamos un esfuerzo muy grande en la planificación y ejecución de la estrategia. STALART participó como expositor y partner en la feria, por lo que su presencia debía ser notable. Nos centramos en preparar un stand llamativo, un buen material corporativo y un plan de acción para llevar una comunicación eficaz previa, durante y después del evento.

  • DISEÑO DEL STAND

Una imagen vale más que mil palabras, y una experiencia, más todavía. Para el diseño del stand nos centramos en trasladar la experiencia que ofrece la empresa a los clientes potenciales. Al ser un producto innovador y disruptivo, necesitábamos un diseño donde se pudiese demostrar a simple vista el producto y su propuesta de valor.

Así lo hicimos:

  • DISEÑO DEL MATERIAL CORPORATIVO

No se puede asistir a una feria sin un buen material corporativo. Además de las tarjetas de visita y otros materiales básicos como carpetas y camisetas, trabajamos un dossier completo, estructurado en base a los valores de STALART y el mensaje exacto que deseaba transmitir en el evento.

  • ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Para finalizar, preparamos una estrategia eficiente de comunicación gracias a la cual, a día de hoy (abril de 2022), STALART todavía continúa recibiendo mensajes de otras empresas que buscan trabajar con ellos en nuevos proyectos.

Tareas como redacción de contenidos para blog y redes sociales, email marketing y Linkedin Ads, sumado a los contactos conseguidos en la feria y la posterior comunicación con ellos en los meses siguientes fueron clave para seguir recibiendo ofertas más de 6 meses después.

Si quieres conocer más sobre cómo trabajamos con STALART, visita nuestro proyecto:

⇥ Caso de ÉXITO STALART

Tu empresa debería saber lo que está pasando en su Departamento de Marketing

Delegar las tareas de marketing es una de las mejores decisiones que puedes tomar para tu empresa pero, ¿tienes el control sobre lo que pasa?

“Camina solo y llegarás más rápido;
camina acompañado y llegarás más lejos”
Proverbio chino.

Buscar a alguien que saque adelante el trabajo que tu propio equipo no puede asumir es una decisión difícil pero acertada. Eso sí, cuando delegas, ¿conoces lo que está ocurriendo con ese trabajo?

Si alguna vez has pensado en contratar a una agencia de marketing para inaugurar este departamento en tu empresa o para reforzar el que ya tienes, es importante que consideres determinados aspectos para tomar la decisión correcta.

Antes de empezar…

¿Cuánta información tiene la agencia sobre tu empresa?
Sin información no se puede empezar a trabajar (al menos, de manera eficiente). Para que el esfuerzo del departamento de marketing tenga éxito, se necesita información, ¡y mucha! Sobre todo si estás pensando en un equipo externo.

Para llevar a cabo un trabajo sólido, el equipo necesita conocer cuantas más cosas mejor para poder sacar el máximo rendimiento a su trabajo. Pero, ¿qué información necesita conocer el equipo?

Existen unos puntos básicos sin los cuáles no se puede trabajar un buen presupuesto o llevar a cabo una buena estrategia. El equipo te proporcionará las pautas necesarias para que poco a poco puedas enviar la información requerida.

Información básica que necesita una agencia de marketing para empezar a trabajar con tu empresa:

  1. Información general de la empresa: historia, recorrido, qué hace, información sobre sus productos o servicios…
  2. Identidad corporativa: logotipo (¡vectorizado a ser posible!), manual corporativo, manual editorial…
  3. Nivel de digitalización: para conocer hasta qué punto está presente la empresa en el entorno digital y cómo aprovecha las herramientas digitales para mejorar sus procesos de trabajo.
  4. Foco y estrategias anteriores y actuales: para saber los movimientos que se han hecho hasta ahora y los que se están implementando en la actualidad.

Otros puntos interesantes:

Existen otros puntos que son igualmente importantes pero que pueden ir desarrollándose conforme avanzan los trabajos de inicio. Si quieres conocerlos todos, te invito a que te descargues nuestro recurso para trabajar todos los aspectos que debería tener tu empresa para cambiar el mundo:

Una vez empezamos…

¿Por qué hacemos las cosas que hacemos?
Hay algo que nosotros consideramos esencial en cada cosa que hacemos:

EXPLICAR EL POR QUÉ.

  • ¿Por qué utilizamos un canal u otro?
  • ¿Por qué priorizamos esta acción frente a otra?
  • ¿Por qué publicamos hoy y no mañana?
  • ¿Por qué toca seguir este orden o este otro?
  • En resumen… ¿por qué hacemos lo que hacemos?

Puedes haber delegado las tareas de marketing, pero la empresa sigue siendo tuya y mereces saber cómo se maneja el presupuesto y cómo van los resultados. Y esto puede hacerse de muchas maneras:

  • Reuniones de seguimiento semanales.
  • Informes de resultados mensuales.
  • Revisión de estrategias trimestrales.

No hay una norma estipulada, dependerá de la manera en la que se organiza tu empresa y la disponibilidad de tu equipo, lo más importante de esto es que tengas un fácil acceso a la información de lo que se está llevando a cabo para que puedas supervisar, consultar y trabajar cuando sea necesario.

Por ejemplo: en dtscreativo trabajamos con todos los documentos en la nube (Google Drive). Cada uno de nuestros clientes tiene libre acceso a su carpeta compartida con toda la información disponible de las campañas que hemos llevado a cabo desde el principio, las actuales, información general de la empresa, ideas para próximas campañas… ¡Incluso a los archivos originales! No ponemos barreras.

¡Una para todos y todos para una!

Trabajar para ti no es lo mismo que trabajar contigo. Piensa bien qué es lo que quieres cuando decides contratar un servicio tan relevante como es el marketing de manera externa:

¿Quieres a alguien que te haga el trabajo? ¿O quieres a alguien que te haga el trabajo y además forme parte del día a día de tu equipo, de tu empresa, y tenga margen de reacción ante cualquier contratiempo?

A nosotros nos gusta decir que somos… externamente internos. ¿Puede ser? Puede ser. Y para que te lo creas, te lo mostramos con imágenes…

¿Cómo beneficia esta manera de trabajar?

Para ti, como empresa, el poder tener un equipo externo como si fuera interno, supone muchísimas ventajas:

  • Aceleración de procesos: el equipo está 100% focalizado en las tareas de marketing de tu empresa, por lo que no se pierde tiempo con otras tareas que puedan afectar al desempeño del equipo.
  • Máxima calidad: contarás con un equipo de profesionales con gran experiencia en el sector.
  • Total tranquilidad y confianza: sabrás en todo momento lo que se está trabajando, cómo se está trabajando y qué resultados se están obteniendo. Además de saber que en cualquier momento tendrás acceso a todos los documentos que se han generado para tu empresa: entregables y originales

Desde dtscreativo os agradecemos la oportunidad de aprender de todos vosotros para seguir mejorando por y para vosotros.

Aplica una comunicación disruptiva en tu proceso de venta

La Economía de la Atención

Actualmente nos encontramos inmersos en un océano de información donde en cada momento recibimos impactos.

Cada día una persona puede recibir entre 6000 y 10000 mensajes. Nuestro cerebro ha aprendido a filtrar toda esta información y ha empezado a priorizar la calidad de la información frente a la cantidad, y por eso tenemos únicamente 3 segundos para captar la atención de una persona.

Esta es la razón por la cual se ha acuñado el término de «economía de la atención», que hace referencia a la manera en la que el receptor procesa los mensajes, descartando gran cantidad de información y quedándose con la poca que es capaz de procesar. Esto se debe a la gran abundancia de información que se genera actualmente en los medios digitales y que es difícil de digerir: una cantidad de información inasumible para cualquier persona y que lo único que provoca es esta falta de atención.

Por lo tanto, ¿cómo puedes captar la atención de las personas?

Para crear una comunicación eficaz y que atraiga la atención del (potencial) cliente sabes que debes ir más allá de lo que hacen los demás. Tienes que intentar sobrepasar la línea de lo común, de lo fácil, cómodo o normal. Debes ser disruptivo.

¿Y cómo puedes hacerlo? Te lo contamos… 

3 aspectos a tener en cuenta para crear un mensaje de impacto.

  1. Lo que comunicas debe de ser nuevo, diferente o único. Las personas responden ante lo nuevo. Si comunicas como todos lo hacen, no captarás la atención del usuario y pasarás desapercibido, estarás fuera de juego. Busca ideas nuevas, fuertes y diferentes. 
  2. Crea información de máximo interés para el receptor. Dirígete a la persona, con una mención personal. Sabes muy bien que las personas buscan su propio interés. El resultado es generar ese interés que están buscando.
  3. Ofrece garantías y credibilidad. Convence a tu cliente que tu producto o servicio funciona. Que tenga la tranquilidad que está en buenas manos.

La actitud del cliente ante un proceso de compra.

Cada cliente es diferente, por lo tanto, debes definir un perfil de cliente tan detallado que desarrolle un sentimiento de pertenencia a algo más que tu empresa. Si detectas su necesidad, te mimetizas en su entorno y consigues entrar en su día a día, ya es tuyo.

Así puedes diseñar el perfil de tu cliente ideal en 3 pasos:

1. Actitud del cliente

  • Innovadores: Son los que adoptan primero cualquier producto. Se trata de clientes que se
    sienten muy cómodos con la tecnología, y en los que lo más importante es la función y no la forma.
  • Visionarios: Son aquellas personas que se atreven a adoptar una
    tecnología o producto cuando entienden que su uso puede ser beneficioso para su negocio, aunque no haya muchas referencias similares en el mercado.
  • Pragmáticos: Es la gran masa, y espera un producto terminado. Necesitan referencias y ver que otros usuarios usan el producto antes de comprar.
  • Conservadores: Son similares a los pragmáticos, pero consideran las innovaciones algo
    de lo que desconfiar. Son más tradicionales y cautelosos a la hora de adoptar un nuevo
    producto o tecnología, y solo lo hacen cuando ya es de uso común
  • Escépticos: Son los reaccionarios de la tecnología. Son clientes muy
    tradicionales que no quieren o son muy cautos a la hora de adoptar nuevos productos.

2. Decisión de compra del cliente:
¿ERES VITAMINA O ASPIRINA?

¿De qué manera cubres las necesidades de tu cliente?

  • Producto aspirina: tu cliente ideal tiene una necesidad clara que necesita cubrir. Tu producto o servicio será más fácil de vender porque es una necesidad real que requiere de ser cubierta lo antes posible.
  • Producto vitamina: tu cliente ideal no requiere necesariamente de tu producto o servicio porque no necesita cubrir esa necesidad, es un aliciente. Por eso será más complicado vender.

3. Comportamiento del cliente:

  • Competitivo: Necesita saber cuál es la mejor opción posible para él.
  • Espontáneo: se guía por impulsos o estímulos que le hagan sentir que tiene poco tiempo u oportunidades.
  • Metódico: analiza bien toda la información, compara y valora las garantías y políticas de devolución y la seguridad. Su principal freno es el miedo o la desconfianza.
  • Humanista: es social y emocional. Le da mucho valor a la fuerza social desde un punto de vista crítico.

 

Habilidad de comunicar: tipo de cliente

4 grandes conceptos que debes tener en cuenta si quieres crear un mensaje de impacto.

Ya sabes cómo captar la atención de tus posibles clientes, conoces la actitud del cliente en los diferentes procesos de venta… Ahora ya estás preparado para crear un mensaje impactante. Sabes que no será fácil, requerirá de tiempo, paciencia y muchos inputs que te ayuden a producir este mensaje. Pero es el proceso que hay que seguir para conseguir el impacto deseado.

Al final una buena comunicación se basa en eso, en buscar los recursos adecuados acordes al momento en el que se encuentra tu cliente.

Para crear mensajes de impacto e interés para el cliente, sigue estos 4 pasos:

 1. Búsqueda de la gran idea.

La habilidad de comunicar: la gran idea

Netflix y las lonas gigantes.

En estas lonas, Netflix tiene en cuenta tres factores que hace de ésta una publicidad impactante: el contenido, el contexto y el momento. En el caso de la lona «¿Todavía sigues ahí? Pasa de Netflix»,  se coloca en plena época de pandemia, cuando se empezaba a permitir salir a la calle.

Excelente idea como las otras dos, que juegan y relacionan perfectamente el mensaje con el contexto, aunque eso sí, de forma muy atrevida y disruptiva.

 2. La historia.

Campaña Belleza Real.

En esta campaña, Dove hace hincapié en la percepción que tenemos de nosotros mismos frente a cómo nos ven los demás. Traslada un mensaje excepcional sobre amor propio y el amor de los demás hacia nosotros.

 3. Potencia tus cualidades.

Apple Watch, Serie 7

De todas las cualidades y servicios que te ofrece el Apple Watch, en esta ocasión se centra en una única cualidad: es capaz de salvarte la vida. ¿Qué hay más importante que eso?

 4. Posiciónate en tu sector

Burger King, Whooper

Respecto a esta atrevida campaña, Fernando Machado, director mundial de marketing de Burger King, escribió: “El riesgo está en hacer algo que a nadie le importe nada. Y, en este caso específico, estamos realmente orgullosos de dar los pasos adecuados para mejorar la calidad de nuestra comida.» Burger King quiere demostrar que se posiciona en su sector a través de una mejora saludable de sus productos.

El poder de las ideas en el proceso de venta.

Tienes que poner mucha atención a las ideas. El grado de éxito que obtengas dependerá de las ideas que generas. Eso sí, tienes que tener en cuenta que no todas las ideas funcionan igual en momentos y/o contextos diferentes.

Las ideas deben ser fáciles de captar y sencillas de entender. Si te cuesta mucho explicar la idea o tu receptor tiene dificultad entendiéndola, es que todavía no la tienes bien trabajada.

¿Cómo obtienes ideas?

Las ideas no vienen solas, necesitas inputs. Estos inputs nacen de ideas anteriores, de otros sectores, de la combinación entre ellas. Viaja, relaciónate con gente, prueba cosas nuevas, experimenta nuevas experiencias, aprendizajes o vivencias. Todo ello te aporta una gran cantidad de información que será de vital importancia para generar buenas ideas.

Todas las ideas tienen un objetivo: resolver un problema o aprovechar una oportunidad.

Para captar la atención del receptor, tu mensaje debe ser disruptivo. Dependiendo de tu cliente trabaja uno de estos 3 caminos:

  • Amenaza: Capta rápidamente la atención del receptor a través del miedo (unidades limitadas, tiempo contrarreloj…)..
  • Oportunidad: detecta un punto débil en la competencia y convertirlo en oportunidad para tu negocio.
  • Curiosidad: el famoso conocido clickbait. Genera tanta curiosidad con un titular para que el usuario quiera saber más. 

Eso sí, es muy importante conocer bien el mercado para saber qué es para ellos una amenaza, una oportunidad o curiosidad.

Aspectos que te pueden ayudar a crear una comunicación disruptiva.

  • Lo personal: todo lo que nos impacta y nos afecta nos interesa. Al final siempre buscamos nuestro propio interés.
  • Los contrastes: antes y después, lento y rápido, caro y barato. Éstas son herramientas muy potentes que ayudan a captar la atención del cliente.
  • Lo tangible: lo fácil de apreciar y entender.
  • El lenguaje simple: facilita y ayuda al cerebro a ser recordado.
  • Lo visual: te ayuda a captar la atención con mayor velocidad.
  • Lo emocional: es más fácil captar la atención por lo emocional que lo racional. Normalmente, se compra por emoción y después se justifica la compra con la razón.
  • Algo nuevo: lo normal o conocido aburre.

Conclusiones:

Eres responsable de la comunicación de tu empresa, eres el principal responsable de transmitir lo que quieres transmitir. Por lo tanto, para comunicar con impacto, aplica las 4 reglas de la comunicación en el proceso de venta. Te ayudarán a conseguir ese impacto que buscas para hacer crecer tu empresa.

¿Buscas crear buenas ideas?

¿Buscas una buena comunicación en tu empresa?

¿Quieres aplicar estas herramientas en tu empresa?

Descubre el Método INSIGHT

Con más de 10 años de experiencia, en dtscreativo no hemos dejado de aprender. Año tras año hemos ido optimizando y perfeccionando nuestro método de trabajo, buscando siempre el beneficio y la satisfacción del cliente. De esta forma, hemos podido mejorar y ampliar nuestros servicios, crecer en el equipo y llegar más lejos.

Tras todos estos años, hemos decidido dedicar una parte de nuestro tiempo a un periodo de observación. Estudiando las necesidades que han tenido todos nuestros clientes, analizando las decisiones tomadas en cada proceso y reflexionando sobre todo el aprendizaje adquirido por la formación y la experiencia, hemos podido desarrollar una metodología propia.

Queremos trabajar mejor contigo, por eso hemos decidido poner sobre papel todo nuestro proceso de trabajo. Punto por punto, tienes en tus manos la guía que te ayudará a conseguir los resultados que buscas.

¿Te atreves? Bienvenido al Método insight

¿Qué es el Método INSIGHT?

[insight 1, noun, an understanding of what something is like]
[insight 2, noun, the ability to see and understand the truth about people or situations]

El concepto INSIGHT, en inglés, tiene dos acepciones:

  • El entendimiento de cómo es algo.
  • La habilidad de ver y entender la verdad sobre personas o situaciones.

El Método INSIGHT nace de la necesidad de una estructura de trabajo fluida y eficaz en la relación cliente-empresa. Con un método de trabajo claro y organizado, todos los procesos (comunicación, decisión y ejecución) se mejoran, siendo capaces de trabajar de forma ágil contigo.

¿Te has parado a pensar en cómo resolvemos las adversidades en nuestro día a día? Cuando surge un problema, lo primero que hacemos todos es recapacitar, ¿verdad? Si no conocemos el por qué, no seremos capaces de encontrar el cómo. Nunca encontraremos la solución a un problema si no sabemos por qué se ha originado. Este proceso es equiparable al ecosistema empresarial. Por eso, siempre que surja un obstáculo en nuestro camino al éxito, debemos iniciar un camino de introspección: mirar hacia lo más profundo de la empresa y dar respuesta a muchas preguntas.

¿Y qué necesitamos para todo esto?  Orden, organización: un método. Necesitamos iniciar un camino en el cual, paso a paso, ir descubriendo el origen de un problema, una necesidad, un vacío y, así, poder iniciar el camino para resolverlo. En resumen, el Método INSIGHT es el camino en la búsqueda de una solución

¿Para qué sirve el Método INSIGHT?

El objetivo de esta nueva metodología es agilizar el proceso de actuación, optimizando el tiempo, productividad y calidad del trabajo para ofrecerte un servicio mejorado.

Con el Método INSIGHT ponemos sobre la mesa un orden preestablecido, todos los puntos a seguir a tu alcance y total transparencia en las acciones.

¿Por qué el Método INSIGHT?

Dos cabezas piensan mejor que una. Nadie conoce la empresa mejor que tú, por eso la clave está en aunar fuerzas. Si somos capaces de organizar los problemas y las necesidades de forma conjunta, llegaremos antes a la solución y obtendremos resultados óptimos. Se trata de ahorrar tiempo. Saltarnos cualquiera de los pasos supone dejar al azar parte de tus resultados, y eso no entra en nuestros planes.

¿Cómo se aplica el Método INSIGHT?

Esta metodología nos permite identificar en qué punto del proceso te encuentras, qué necesidades tienes y qué soluciones necesitas. Iniciamos un camino de desarrollo en el que iremos trabajando mano a mano, punto por punto, todo lo que necesites. Partiendo de los bloques principales, profundizamos en aquellas partes que necesitas, siguiendo siempre un orden lógico para ejecutar con sentido. 

El Método INSIGHT se compone de 7 áreas principales: 

 

00 Contacto inicial

Sea cual sea tu proyecto, este será siempre un paso imprescindible. Se trata del punto 0 porque aquí se evalúa la situación actual de tu empresa, qué es lo que la ha llevado hasta este punto y cuáles serán los próximos pasos. Conectamos contigo y con tu empresa, evaluamos tu situación con criterio y valoramos el mejor camino para que tu proyecto remonte el vuelo.

 

01 Empresa

Toda empresa, sin importar su tamaño, es el resultado de muchos ejes trabajando en conjunto y, bien sean más o menos visibles, todos ejercen la misma influencia. ¿Están todos tus engranajes bien engrasados?

 

02 Cliente

El cliente debe ser tu foco de atención. ¿Sabes a quién dirigirte? ¿Sabes dónde se encuentra? ¿Estás presente en su conversación? Realizar un estudio profundo de tu cliente ideal te permitirá aumentar la efectividad de las futuras acciones. Focaliza tus esfuerzos, de esta forma tus acciones ganarán fuerza y consideración. Matar moscas a cañonazos NO es un plan. Concentra tus esfuerzos, impacta  más fuerte.

 

03 Objetivos

¿Tiene tu empresa un objetivo principal? ¿Cuáles son los pasos que te ayudarán a conseguir esa gran meta? Para llegar más lejos, debes ir poco a poco: en cualquier proceso, es más productivo dar pequeños pasos que nos ayuden a alcanzar el largo plazo que saltar directamente al vacío.

 

04 Estrategia

La estrategia es, probablemente, la etapa más densa de todas. Sin embargo, nosotros tenemos un dicho: planifica y vencerás. La estrategia está sustentada por 4 pilares fundamentales desmembrados, a su vez, en pequeñas piezas.  Competencia-Productos-Plan-Contenido. Y todas ellas han de ser eficazmente trabajadas para lograr los objetivos establecidos en el paso anterior.

 

05 Análisis

Sin un análisis de los resultados contextualizado, no es posible estudiar el impacto de cada una de las acciones. La analítica debe estar en el día a día de toda empresa, por eso en nuestra metodología es un punto fundamental.

 

06 Automatización

A través del Método INSIGHT buscamos ahorrar tiempo y hoy en día existen infinidad de herramientas que pueden ayudarte. Deshazte de las tareas más metódicas implementando procesos de automatización: tendrás tiempo para realizar las tareas que requieran de más atención.

Conclusiones

Cuando empiezas a trabajar con nosotros, empiezas a ahorrar tiempo. Sin embargo, es necesaria la implicación de todas las partes en el cumplimiento de este sencillo pero vital esquema de trabajo. En dtscreativo establecemos una relación duradera con tu marca, basada en la implicación y los objetivos cumplidos, que permita llegar a convertirnos en partners estratégicos.

¿Qué es el Marketing del Entendimiento?

El marketing del entendimiento es la filosofía que nos inspira a trabajar contigo. Una filosofía basada en el pensamiento crítico que nos ayuda a desarrollar un método de trabajo único.

Queremos presentarte una nueva forma de entender el marketing, de ahí el nombre que le damos a nuestra manera de trabajar. Bienvenido a lo más profundo del alma de dtscreativo; bienvenido al marketing del entendimiento.

¿Qué es el marketing del entendimiento?

En dtscreativo asentamos todo nuestro trabajo sobre el marketing del entendimiento. Pero ¿qué significa esto? La ejecución de cualquier acción se basa en un conocimiento previo, y el conocimiento es la capacidad que tenemos todos los seres humanos de comprender a través de la razón.

Para trabajar contigo necesitamos entender tu empresa y todo lo que la rodea. Asimismo, para que tu trabajo con nosotros resulte eficiente y goce de total transparencia, necesitas entender por qué tomamos ciertas decisiones durante el proceso de trabajo.

 

El marketing del entendimiento es…

Conocimiento.

Para realizar un trabajo de calidad, necesitamos conocer, en todos los niveles. Tú necesitas conocernos a nosotros y nosotros a ti. Necesitas conocer nuestra empresa y nosotros la tuya. Necesitas entender nuestro contexto y nosotros el tuyo.

Una vez nos encontremos en el mismo punto de entendimiento mutuo, podemos empezar a trabajar sin obstáculos. En esta primera toma de contacto es fundamental escuchar para entender. Todos tenemos algo que compartir: este es el momento de hacerlo.

Colaboración.

Es muy importante que todas las partes estén implicadas en el proyecto. Cuanto mayor sea la colaboración, mejor será el trabajo. También ayuda a construir un equipo interempresarial fuerte, multidisciplinar, donde todas las partes tenemos información interesante que compartir. Funcionar como un equipo unificado ayuda al desarrollo de tu proyecto.

Transparencia.

No damos un paso sin que lo sepas. Planificamos y programamos las tareas, informándote de cada etapa del desarrollo del plan de trabajo y notificándote cada achievement.

Como hemos dicho, somos y funcionamos como un equipo: todos debemos ser conocedores del proceso.

Trabajo.

Trabajo y trabajo. Porque ningún plan se lleva a cabo sin trabajarlo. Desde que empezamos a trabajar contigo, nos comprometemos con el proyecto hasta el final y más allá.

Damos todo nuestro esfuerzo de principio a fin.

En resumen, este es un proceso de entendimiento recíproco en todos los niveles de nuestra relación como empresas y como personas.

El pensamiento crítico en el marketing del entendimiento.

El marketing del entendimiento no se entiende sin la presencia del pensamiento crítico. Como en todo nuestro proceso de trabajo, es una pieza fundamental en el proceso ya que todos sus principios están presentes en nuestra metodología de trabajo.

El pensamiento crítico es un proceso que se fundamenta en el conocimiento y el entendimiento de un tema a través de un análisis imparcial de los datos y la información que poseemos al respecto. Es decir, analizar desde fuera una situación para entenderla lo más objetivamente posible y tomar las decisiones correctas para resolverla.

 

El pensamiento crítico se fundamenta en dos elementos que tendremos que dominar si queremos usarlo adecuadamente: las circunstancias y el contexto. Porque el arte de saber pensar críticamente se reduce a conocer las circunstancias que nos rodean tanto a nosotros como a los demás y saber interpretar adecuadamente el contexto.

El Arte de Pensar. José Carlos Ruiz (2018, p22)

Y así es como llevamos a cabo todo el trabajo en dtscreativo.

 

Método INSIGHT.

El Método INSIGHT es la metodología de trabajo que hemos desarrollado para poner en práctica los principios del marketing del entendimiento y del pensamiento crítico. Pensada para que todos sus ejes funcionen de manera coordinada, nos ayuda a establecer un plan de trabajo eficiente y ágil. De esta forma, podemos ofrecerte un servicio mejorado y productivo.

Top 10 Bancos de iconos

En la actualidad, los iconos son un elemento muy importante dentro del diseño de interfaces y, en concreto, del diseño web. 

La tecnología avanza muy rápidamente. En apenas unas décadas hemos pasado de ver iconos en blanco y negro a poder comunicarnos únicamente con ellos. 

Estamos tan acostumbrados a usarlos que ni siquiera nos damos cuenta de que están ahí. Son parte de nuestras vidas y de nuestra interacción con los sitios web y las interfaces. 

Los iconos son una herramienta visual muy poderosa. Cuando se usan correctamente, mejoran la navegación y promueven la satisfacción del usuario. Sin embargo, cuando se emplean de forma incorrecta, se vuelven molestos y generan un ruido visual indeseado.

Una vez entendida su importancia, te vamos a mostrar nuestro top 10 de bancos de iconos, tanto gratuitos como de pago:

 

PNGitem 

Es una comunidad gratuita para compartir imágenes PNG de alta definición para descargar gratis. PNGitem anima a los diseñadores a compartir su trabajo original aquí, y de esta forma, los diseñadores pueden cargar imágenes PNG de alta calidad sin derechos de autor. 

 

The Noun Project  

Es un sitio web que agrega y cataloga símbolos creados y cargados por diseñadores gráficos de todo el mundo. El proyecto funciona como un recurso para las personas en busca de símbolos tipográficos y diseños. 

Tienes a tu disposición más de 3 millones de iconos en formatos PNG y SVG gratuitos, aunque con ciertas limitaciones. También tiene versión de pago con diferentes precios, tanto para iconos como para fotos.

Fuente: The Noun Project

Font Awesome

Es un conjunto de herramientas de fuentes e iconos basado en CSS y Less. Es utilizado para sustituir imágenes de iconos comunes por gráficos vectoriales. Para ello utiliza una librería de más de 400 iconos transformadas en fuentes. Tiene una versión gratuita y otra de pago

 

Flaticon

Es un nuevo proyecto de los creadores de Freepik que recopila iconos adaptados a formato vectorial para que se puedan usar en ilustraciones y dispositivos retina. Es la mayor base de datos de iconos gratuitos disponibles en formato PNG, SVG, EPS, PSD y BASE 64, con más de 4,502,000 iconos vectoriales.

Este sitio web ofrece una versión gratuita con ciertas limitaciones, y dos versiones premium de pago, una mensual y otra anual.

 

Icon-Icons

Es un sitio web en el que puedes encontrar una gran cantidad de iconos gratis para tus diseños, con su amplia colección de iconos, disponibles en formato svg, png, ico o icns.

Es una nueva plataforma en la que conseguir iconos gratuitos, y como curiosidad, es “made in spain”.

Fuente: Icons-icons

IconArchive 

Es una biblioteca con un motor de etiquetas para la búsqueda con más de 700.000 iconos para los desarrolladores web, usuarios finales y artistas gráficos.

Están disponibles para descargar en SVG y PNG, y en cada pack o icono que quieras descargar te especifica la licencia que tiene, ya que no todos son válidos para uso comercial.

 

Iconmonstr

Es una web que te ofrece la descarga de manera gratuita de todas sus diseños, ofreciendo familias de iconos por tema, todos en blanco y negro.

PNG y SVG son los formatos que contempla esta colección de elegantes iconos en calidad vectorial, más de 2.000, organizados por categorí­as rápidas. Puedes descargarlos y usarlos en proyectos personales y comerciales, incluso sin enlaces de atribución, pero antes debes revisar algunas condiciones dadas en sus licencias.

 

Icons8 

Icons8 tiene una extensa biblioteca de iconos pre-creados para elegir. Este software es gratuito y fácil de usar, con más de 170.000 diseños gratis a tu alcance, aunque también tienes la opción de usar los diferentes planes de pago que ofrecen.

 

Findicons

Es uno de los bancos de iconos con más tiempo, que cuenta con una gran librería de estos para descargar de forma gratuita.

Los formatos con los que cuenta principalmente son ICO y PNG, aunque también tiene en SVG. En las búsquedas se pueden aplicar filtros de tamaño, color o licencia entre otros.

 

Iconfinder

Es una empresa web cuyo producto principal es un motor de búsqueda de iconos, actualmente es el motor de búsqueda de iconos más grande con más de 2 millones de usuarios únicos por mes.

Las primeras filas de la búsqueda son de pago, después los resultados de búsqueda hay iconos gratuitos y de pago. A la izquierda tenemos filtros tanto de formato, PNG o SVG como de precio y tipo de licencia.

Hay una versión gratuita (con limitaciones), puedes pagar por cada icono individualmente o también tienes la opción pro.

Fuente: Iconfinder

 

Recomendación: antes de comenzar a utilizar cualquiera de estos bancos te recomendamos que mires sus términos y condiciones, ya que en ocasiones, estas páginas son compradas por otras empresas y sus regulación cambia, por lo que es importante que antes de hacer cualquier diseño con un icono que hayas descargado, conozcas exactamente cual es su licencia.

Fuente: Freepik, Desinv.